Dünya çapında satış eTicaret 13'da bu yıla göre% 2016'ün üzerinde büyüme gösterdi ve dünya genelinde 1.300 milyardan fazla çevrimiçi alışveriş yapan kişi var. Bunun gibi veriler, birçok insanın ilgisini çekiyor. e-ticaret. Yanında Avrupa Komisyonu AB-20 nüfusunun% 28'sinin, ikamet ettikleri ülke dışındaki bir ülkedeki web sitelerinde halihazırda çevrimiçi alışveriş yaptığı tahmin edilmektedir.
Ama bu çevrimiçi satışlar Artış, tüm çevrimiçi mağazaların daha fazla satacağı anlamına gelmez, yeni dijital mağazaların başarısını çok daha az garanti eder. Bu nedenle, ister halihazırda bir e-Ticaretiniz olsun, ister bir e-ticaret başlatmayı düşünüyorsanız, kesin hataları pasta dağıtımına katılmak istiyorsanız nelerden kaçınmalısınız
Şirketlerin ve girişimcilerin e-ticaretin sunduğu iş fırsatlarından yararlanmasına yardımcı olmak, Asenler, önde gelen Bulut Barındırma, Barındırma, Barındırma ve
İş piyasası için telekomünikasyon çözümleri, bir Infographics dikkate alınacak en önemli on bir husus sanal mağaza kurun.
En son Statista Dijital Pazar Görünümü'ne göre, mobil ticaret, bu yıl İspanya'daki toplam e-ticaret satışlarının% 15,6'sını oluşturacak. İspanyollar, çevrimiçi mağazalarda toplamda ortalama 770 avro harcıyor ve İspanya, çevrimiçi alıcı başına en fazla harcama yapan dünyanın 7. ülkesi.
«Genel olarak kullanıcılar, bilgi şeffaflığı, satın alma sürecindeki çeviklik, her iki işlemin güvenliği ve kişisel verilerin işlenmesi ve genel olarak mobil cihazlardan alışveriş deneyimine atıfta bulunan her şeye çok değer veriyor. 2019 yılına kadar tüm e-ticaretin% 45'e varan oranının mobil cihazlardan yapılması beklendiğinden kritik husus », açıklar Julio Lopez-Oliva, Acens Online Mağazaları Ürün Müdürü.
Bir e-ticarette yapamayacağınız 11 hata
Şirket, Acens e-Ticaret çözümleriyle oluşturulan binlerce çevrimiçi mağazanın analizine dayanarak, sanal mağaza oluştururken hataları önlemek için ipuçları:
- Gönderim maliyetlerini gizle, çünkü kullanıcı satın alma maliyetini bilmek ister ve bu genellikle alışveriş sepetini terk etmenin beş yaygın nedeninden biridir.
- Fiziksel mağazalardaki ile aynı fiyatları sunun. Mobile Commerce Daily tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kullanıcıların% 96'sı alışverişlerini çevrimiçi yapmak için bir tür kupon veya indirim arıyor.
- Çok az ürün bilgisi verin. Ürün hakkında ne kadar fazla bilgi ve ayrıntı sunulursa o kadar iyidir. Teknik sayfaları, ölçüleri, renkleri, kullanılabilirliği vb. Ekleyin. daha fazla güven verir ve talep ettiğiniz ürünün istediğiniz ürün olup olmadığını gerçekten bilmediğiniz web sitelerinden satın almayı teşvik eder.
- Kaydolmaya zorla. Hem zorunlu satın alımlar hem de dikkatli satın alımlar için kullanıcılar siparişlerini hızlı bir şekilde vermek isterler. Sosyal ağlar üzerinden kayıt sayesinde, kullanıcının kimliğini belirlemek ve alışveriş deneyimlerini profillerinde paylaşmak için bu kayıttan yararlanmak kolaydır.
- Arama motorunun çalışmaması. Web'de olduğu gibi, arama motoru, kullanıcının aradığını hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olan kritik bir araçtır. Bir arıza, ağın terk edilmesi anlamına gelir.
- Kişi sağlamayın. Dijital alıcılar, nereden satın aldıklarını bilmek ve mağazayla her zaman iletişim kurmanın gönül rahatlığı ve yakınlığına sahip olmak ister. Müşteri hizmetleri sohbetleri gibi hizmetlerin dahil edilmesi, kullanıcıyı korumaya ve olası bir satışı kaybetmemeye yardımcı olur.
- SEO'yu unutun. Trueship'e göre toplam e-ticaret satışlarının% 5'e kadarı sosyal ağlardan geldiğinden, bu tüm sayfalarımızda dikkate alınmalıdır.
- Kaliteli resimler eklemeyin. Web'in yükleme hızını düşürmeden, ürünlerin yüksek kaliteli görüntülerine yer verilmesi, kullanıcıların alışveriş deneyimini iyileştirir.
- Veri şifrelemeyi ihmal etmek. İşlemlerin güvenliği ve verilerin gizliliği, çevrimiçi alışveriş yaparken kullanıcılar için en büyük endişelerden ikisidir. Güven damgalarına sahip olun alımların yanı sıra çeşitli ödeme seçenekleri için satışları% 25'e kadar artırmak anlamına gelebilir.
- Satın alma sürecine çok fazla adım ekleyin. Beş kullanıcıdan birinin, bir ürün satın almak için çok fazla aşamadan geçmesi gerektiğinde alışveriş sepetini terk ettiği tahmin edilmektedir. Çeviklik ve hareketlilik zamanlarında, daha az tıklama, daha az dikkat dağıtıcı ve daha fazla satış anlamına gelir.
- Mobil cihazlarda alışverişi zorlaştırın. Statista'ya göre bu yıl internetten satın alan her beş mobil cihaz kullanıcısından biri, bu nedenle sanal mağazanın mobil cihazlara uyarlanmaması birçok müşteriyi kaybetmek anlamına geliyor.