Her bulut satıcısının bir temel algı bir lojistik zincirine sahip olmanın ne anlama geldiğinin. Sahip olmayan tüccarlar bile bu açıdan tecrübe, öyle ya da böyle bir lojistik sürecine dalmışlardır. müşterinize siparişlerini gönderin.
Tanımlayabiliriz bir e-ticaret mağazasının lojistik zinciri bir müşterinin siparişi verdikten sonra ürününüzü veya hizmetinizi alması için gerçekleştirilen adımlar dizisi olarak. Zincir olarak adlandırılır çünkü sipariş vermeden son teslimata kadar tüm olaylar birbiriyle ilişkilidir.
Önemli lojistik zincirindeki bağlantıları tanımlama basit ve açık gerçeği için, bunu yaparak para kaybettiğimiz veya müşterilerimize daha iyi hizmet ve kalite sunmak için belki de iyileştirebileceğimiz kişileri belirleyebileceğiz. Çoğu çevrimiçi işletme aşağıdaki lojistik zincirini takip eder.
- Müşteri sipariş verir
- Sipariş alınır ve depoda olup olmadığı kontrol edilir.
- Sipariş onaylanır ve ödeme yapılır
- Sevkiyat için gerekli faturalar ve diğer belgeler oluşturulur
- Ürün paketlenmiş ve etiketlenmiştir
- Müşteriye gönderilir.
- Makbuz onaylanır ve satın alma kapatılır
Zincirdeki bağlantılar, her duruma ve her işletmeye bağlı olarak değişebilir, ancak bu model, şirketinizin lojistik zinciri. Bir kez sahip olduğunuzda, her birinin güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, fırsatlarını ve tehditlerini aramak için bağlantı yoluyla bağlantı kurmak yararlıdır. Bu süreci periyodik olarak gerçekleştirirseniz, her zaman güncel bir lojistik zincirine sahip olduğunuzu ve müşterilerinize daha iyi hizmet verebileceğinizi göreceksiniz.