Geçmişe dönmek ve yıl içinde e-ticarette meydana gelen değişiklikleri analiz etmek her zaman iyidir. dijital iş Bu zamanlarda muazzam bir şekilde büyüdü, bu nedenle yeni teknolojilerin ve iş modellerinin e-ticareti nasıl dönüştürdüğüne dikkat etmek ve ertesi yıl bundan bir şeyler öğrenmek çok önemli.

Yapay zeka:

E-ticaret için, yapay zeka kullanımının ve pazarlama sürecinin otomasyonunun artırılması artık önemli bir parça. E-ticaretin, müşterilerin zevklerini ve ilgi alanlarını öğrenmek ve gelişmiş kişiselleştirme yöntemleri oluşturmak için yararlanmayı öğrendiği bu teknolojiye daha büyük bir yatırım yapılmıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerini iyileştirmek için sohbet robotlarını kullanmayı da unutmayın.

Mobil e-ticaretin yükselişi:

Mobil cihazlarda ticaretin sürekli büyümesi bu yıl çok önemli oldu, şimdi çevrimiçi mağazalardaki ziyaretlerin çoğunun mobil cihazlardan geldiğini fark etmeye başlıyor. Moda gibi bazı sektörlerde yüzde 65/35 cep telefonları lehine. Ancak sektörde alımlar genellikle masaüstü bilgisayarlardan yapılmakta olup, genel trafik% 60 cep telefonları lehine olmakta ve satın alma alanında% 50'ye bölünmektedir.

Alışveriş deneyimine dayalı iş:

Günümüz rekabetçi piyasasında iflas ilan eden mağazalarda rekorlar kırılıyor, bu dönemlerde sadece ürün satmak yeterli olmuyor. Ertesi yıl, satıcılar müşterilerine işlerine sağladıkları değeri aktarmanın yollarını bulmalı ve onlara duygusal bir bağ ve topluma aidiyet duygusu yaratmalarına yardım etmelidir.