El çevrimiçi tüketicinin satın alma gücü kesinlikle büyüdü ve sonuçlar dikkat çekici. Ancak e-ticarette satıştan çok daha fazlası var. teknolojinin e-ticaret üzerindeki etkisi 2016 yılında farklı alanlarda gelişmemize ve işlevsellik ve hizmetleri en üst düzeye çıkarmamıza izin verdi.
Küresel ticaret platformları
Teknoloji şirketlerin faaliyetlerini yeni pazarlara genişletmelerine izin vermek çok önemlidir. SaaS modelleri, pazara sunma süresini en üst düzeye çıkarmak ve dağıtım risklerini azaltmak için popüler bir konudur. Birçok şirket, gelişmekte olan pazar ihtiyaçlarını karşılamak için kanallar arası SaaS teklifleri sunmaktadır.
Toplam müşteri deneyimi
W ticaret platformları teknoloji, müşteri yaşam döngüsü boyunca önemli bağlantılar sağlar. Buna pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve aşağıdakiler aracılığıyla elde tutma dahildir: çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar. E-ticaret işletmeleri artık müşterilerine tutarlı ve sorunsuz bir deneyim sunuyor.
Yeni iş modelleri
W E-ticaret teknolojisi platformları şirket için yeni iş modellerini ve satış kanallarını tanıtmak için sıklıkla incelenir. Bu, işbirliği, pazarlar ve sosyal ticaret için ekosistem ortakları için açık platformlar yarattı.
Bulut bilişim
El Cloud Computing Daha düşük sahip olma maliyeti ve daha fazla ölçeklenebilirlik açısından e-ticareti de etkiledi. Bu, e-ticaret şirketlerinin gelişmesine ve fırsatlara büyük bir çeviklikle yanıt vermesine izin verdi.
Mobil platform
Birçok işletme, özellikle perakende segmenti için, lAkıllı telefonlar şu anda markaya açılan kapı konumunda. Mobil platform, bir kanal olarak son yıllarda, mobil cihazlardan yapılan çevrimiçi satın alımların bilgisayardan yapılan satın alımları geçmesiyle hızla büyüdü. Mobil, görsel, konum, mobil ödemeler ve ses tabanlı arama işlevlerine yönelik artan arama ile ziyaret öncesi ve sonrası kanal oluşturmada özellikle önemli hale geliyor.