DHL EnviaConDHL.com, seçilen kanala bağlı olarak hizmetlerinin fiyat karşılaştırmasını içeren, zamanında sevkiyat yapmak isteyen bireylere ve KOBİ'lere yönelik yeni bir web sitesi başlattı.
Bu web sitelerinden gönderi yapmak için müşteri hesabı açtırmak gerekli değildir, bu nedenle gönderinin resmileştirilmesi çok daha hızlı ve kolaydır.
Web sitesi, üç sözleşme kanalı ve bunların ilgili oranları içerir:
- Hizmet noktaları: Müşteri, sevkiyatını yapmak için 956 DHL Hizmet Noktasından birine gittiği için en ekonomik hizmete karşılık gelir.
- Hizmetin çevrimiçi olarak işe alınması: Bu durumda, yönetim tamamen çevrimiçi olarak yapılır ve eve teslimatı bir DHL kuryesi alır.
- Telefonla sözleşme: Müşteri Hizmetlerimizi arayarak, gönderinin resmileştirilmesi için kişiye özel telefon tavsiyesi verilecek ve ardından tahsilat müşterinin belirttiği adreste yapılacaktır.
Kullanıcı, gönderinin menşeini, varış yerini, boyutunu ve ağırlığını girer ve bu verilerle web sayfası, müşterinin ihtiyaçlarına en uygun seçeneği seçebilmesi için üç sözleşme seçeneğinin oranlarını gösterir.
Ek olarak, sayfada tüm DHL hizmet noktaları hakkında bilgiler yer alır ve bunları müşterinin girdiği posta koduna göre bir haritaya yerleştirir. Öte yandan, gönderi sürecini tamamlamak için daha fazla tavsiyeye veya yardıma ihtiyaç duyan müşteriler için web ve Müşteri Hizmetleri iletişim noktası aracılığıyla doğrudan sözleşme seçeneği sunar.
Bu web sitesinde sunulan DHL hizmetleri acildir (kapıdan kapıya) ve şirketin uluslararası ağı sayesinde hemen hemen her türlü gönderi, gümrük yönetimi, gerçek zamanlı gönderi takibi, 24 saat dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerindeki belgeler veya paketler için geçerlidir. teslimat ve sigorta, paketleme vb. gibi diğer katma değerli hizmetlerle sözleşme yapma imkanı.