Warren Buffet bir keresinde şöyle demişti: "Para ödediğiniz paradır, değer elde ettiğinizdir. Buffet'in bir yatırımcı olduğu göz önüne alındığında, şirketin sorunsuz işleyişi ile çok az bağlantısı var gibi görünüyor. Ancak Buffet'in söylediği, paradan kurtularak değer aramanın bir öncelik olduğuydu. Değerli şeyler çok önemlidir ve bir yatırımcı olarak başarınızı buradan alır.
Şirketlerde iyi değerler, kendilerinin daha iyi performans göstermesine yol açar. Değerleri olmayan bir işletme arızaya, hatta başarısızlık nedeniyle kapanmaya mahkumdur. Bu nedenle bugün bir şirketin gelişiminde sahip olduğu değerlerin öneminden bahsedeceğiz. Çünkü bu iyi uygulamalar setinde kendimizi sağlıklı, dengeli, dünyayı ele geçirmeye hazır bir şirkette buluyoruz.
Değerlerin önemi
Değerler, insanların bu niteliklerinin altını çizer ve onları belirli bir şekilde davranmaya iter. Bu nitelikler yönetilir çünkü Her bireyin istekleri ve ilgileri, özlemleri, inançları ve duyguları ile uyum içindedirler. Bir kişi, ahlaki ve etik varoluşunun iyi olduğunu hissettiğinde ve sonuçları için bunu gerçekleştirmek için motive edildiğinde, tüm bu nitelikler vurgulanır. Bu davranış tarzı da zamanla devam ediyorsa değerlerden bahsediyoruz.
Değerler, gerçekleştirilmesine izin veren bir çalışma mantığına sahip olmalıdır. Örneğin, toplumda ahlaki normlar kümesi, birlikte yaşamaya izin vermek farklı insan grupları arasında. Bu mümkünse, bunun ek olarak dahil olan insanların çoğu onlara inanıyor. İzole veya uzak bir şekilde, abartılı etikleri nedeniyle tanımlanmış hissetmeyen ve çatıştıkları yerlerde grup veya özneler bulabiliriz. Bu, bunun kötü bir şey olduğu anlamına gelmez, ancak insanların çoğunluğu aynı yönde kürek çekmeseydi toplum başıboş kalır.
Bir şirkette de aynı şey olur. Biraz temelleri kötü olan değerler kötü uyuma ve farklı bakış açılarına neden olur hangi değerlerin temsil edildiğine. Yani "Müşterilerimizden hala hangi dilekleri tatmin etmiyoruz?", "Bize hangi kişi profili geliyor?", "İşçiler arasında hangi değerler aktarılıyor?" hatta "Hangi değerleri paylaşıyoruz?" inanç eşitsizliği ile çözülemez.
Bir şirketteki değerler
Bir şirket içinde değerler temsil edilmeli ve tanınmalıdır. Bu, iyi uyum içinde olan eylemlerin ödüllendirildiği anlamına gelir. Mutlaka finansal açıdan değil, aynı zamanda onay, farklı ekipler arasında karşılıklı refah ve karşılıklı destek ile. Bunların iyi içselleştirilmesi ve standardizasyonu, genellikle aşamalı olarak fayda sağlarlar.
- Kötü davranışlardan kaçının ve çalışanlar arasındaki çatışmalar.
- Etkili bir şekilde uygulayın Cambios veya şirket içindeki süreçler.
- Bir sorunu belirlemede yardım Ekibin bunu çözme istekliliği.
- Şirketi kendinizin bir parçası olarak hissedin. Bu faktör önemlidir, işçiler yerinden edilmiş hissedenler veya işlerin kendileriyle gitmediğini düşünenlere göre daha fazla ve daha iyi dahil olma eğilimindedir.
- Daha az sayıda işten çıkarma. Her yeni pozisyon, yeni öğretimi ve alışmayı içerir.
- Oluşturmak işletme içi kültür.
- Motivasyon ve sürekli gelişim. Değerlerin bağı, bir pozitif geri besleme döngüsü.
- Zorluklara karşı direnç. Aynı değerlere sahip bir ekip, kriz, yeni zamanlara uyum vb. Gibi olasılıklar ortaya çıktığında, farklı değerlere sahip başka bir ekip kadar istikrarsızlaşmayacaktır.
Bir şirketin değerleri, örnekler
Günlük uygulamalar, yöneticiler, departmanlar, ekipler ve dahil olan tüm çalışanlar arasındaki birliği güçlendirmeye yardımcı olur. En alakalı olanlar arasında aşağıdakileri buluyoruz.
Şeffaf ve net iletişim
Kimse bilgisiz olmamızı sevmezKısmi bir cevap almayı istemek bir yana. Bunun için farklı üyeler arasında doğru iletişimi teşvik etmek gerekir. Ya yeni bir ürün ya da hizmeti dahil etmek, böylece karışıklık olmaması için, süreçte bir değişiklik yapmak ve hatta bir sorunu bildirmek.
İnsanların birbirine güvendiği bir yer, aynı zamanda her şeye olumlu ve en iyi tavırla cevap verme eğilimindedirler.
İş bütünlüğü
Her zaman, bütün değerlerin mükemmelliği için bütünlüğün temel bir konuma sahip olması gerektiğini düşünmüşümdür. Bağlılık, dürüstlük, dürüstlük, sorumluluk, kimseye veya üçüncü kişilere asla zarar vermemeye çalışmak. Dürüstlük gibi değerlerin teşvik edilmesi insanlara ve dolayısıyla işletmelere daha özgün ve rekabetçi yol açacaktır.
Dürüst insanları eğitmek için aramalı ve takip etmeliyiz, bu enerjik ve anlayışlı. Tam değilse, potansiyel olarak iyi olan diğer nitelikler aleyhinize olabilir.
Öz eleştiri
Tutarlı olması gereken sabit, düzenli değer. Özeleştiri, şirketin güçlü ve zayıf yönlerini değerlendirmemize olanak tanır. Sorunların nedenini bulmak veya iş hakkında geniş bir vizyona sahip olmak, zorlukları çözmemize ve süreçleri optimize etmemize yardımcı olacaktır. Uygun bir özeleştiri rekabet gücü, kalite ve prestij kazanmamıza yardımcı olacak markamızın.
özgürlük
Mantıklı, olumlu. İşçiler üzerindeki özgürlük daha az baskıyı teşvik eder ki daha az stres ve daha fazla yaratıcılığa dönüşür. Düşünce özgürlüğü sunmak, yeni fikirleri veya bakış açılarını değerlendirmek, işletmenin beslenebileceği katkılardır. Bu şekilde yeteneği görebilir ve eğer öyleyse onu koruyabiliriz. Manevra alanı sunmayan şirketler, işçilerinin katkılarını değerlendirmeden çok "kareli" ve katıdırlar, bu yeteneği kaybetme eğilimindedir. İnsanlar yorulur ve gider. Kaçınmaya çalışmamız gereken bir hata.
Bir işletmede değerler nasıl uygulanır?
Şirketinizin çalışıp çalışmadığı veya eğer bir girişimciysenizHangi değerlere sahip olmamız gerektiğini bilmek önemlidir. Aktarmak istediğimiz değerleri öğrendikten sonra, kesinlikle bunları metal bir plaka üzerinde veya web sitesinin kendisinde vurgulayarak çalışmaya başlayacağız. Çoğu zaman, bu unutulmakla sonuçlanır ve bunu başka yerlerde de sık sık gözlemleyebiliriz.
Üyelerin iletmeyi düşündüğümüz aynı değerleri içselleştirmeleri için farklı iletişim araçları toplayabiliriz. E-posta, duyurular, toplantılar veya toplantılar onları hatırlamak için iyi fırsatlardır. Ayrıca pratikte ve her geçen gün davranışları teşvik edebilir veya cezalandırabiliriz.
- ödülleri. Ayın çalışanı, komisyonlar, iyi hal için bir gün ödeme. Çalışanlar tarafından her zaman iyi karşılanırlar.
- Dikkat dokunuşu. Bazen kötü davranışlarda bulunabilirler, özellikle olumlu bir uyandırma çağrısı vermekten yanayım. Örneğin, kişi dosyaları kaybediyor ve zaten üç kez gidiyorlar, kendisine bir şey olursa, yardıma ihtiyacı varsa onunla konuşun ve başarısız olduğu yerde pekiştirmek ve onu iyi yapması için onu motive etmek için dolaylı uyaranlar aldığını söyleyin.
- Toplantılardan, konferanslardan, inzivalardan ve hatta okumalardan yararlanın iletmek istediklerimizi vurgulamak için.
Tüm insanlar aynı değerde mi?
Son fikriniz her bir kişiye, kişiliğine göre sorumluluklara odaklanabilmekse, hangi yerin kimi meşgul etmesi gerektiğini belirleyecek araçlar vardır. Aynı hazırlığa sahip iki çalışanımız varsa ve biri müşteri hizmeti ve diğeri muhasebe sunmalıysa, örneğin, en dışa dönük olanı ve muhasebe konularında en içe dönük olanı hedefleyeceğiz.
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaygın olarak kullanılan ve genellikle iyi sonuçlar veren bir test ünlü MBTI'dir. İçinde 16 kişilik tipinin özellikleri, her birinin kişisel tercihlerine göre kataloglanmış ve açıklanmıştır. Sonuçları kişisel gelişim, grup dinamikleri ve liderlik becerileri gelişimine çok yardımcı oldu. Merak ediyorsanız, hakkında bilgi edinebilirsiniz. Wikipedia'da MBTIve yapılacak farklı sayfalar Myers-Briggs testi.