Her gün daha fazla İspanyol, akıllı telefonlarını veya tabletlerini şu amaçlarla kullanmaya karar veriyor: hem ürünleri hem de hizmetleri internet üzerinden sipariş edin. Yarısı İspanya'dan internet kullanıcıları en azından bir kez cep telefonlarından alışveriş yapmış olanlar. Bu nedenle, eğer öyleysek bir çevrimiçi mağazanın sahipleri ne düşünüyorsun bir web sayfası teklif et Özellikle cep telefonlarına yönelik satışlarda, gireceğimiz bağlamı dikkate alarak teknolojik araçları en iyi şekilde kullanmalıyız.
Verilerine göre Cetelem Gözlemevi, 25 ila 34 yaş aralığındaki tüketiciler, cep telefonları aracılığıyla çevrimiçi satın alma işlemlerine daha yatkındır. İspanyolların çevrimiçi satın alma nedenleri arasında hız ve basitlik faktörleri bulunurken, en popüler ödeme yöntemleri şunlardır: banka ve kredi kartları ve PayPal gibi ödeme ağ geçitleri.
Hizmet kategorileri Mobil satın alımlardan en çok yararlananlar, diğerlerinin yanı sıra biletler, kitaplar, müzik ve filmler de dahil olmak üzere eğlenceye adanmışlardır. Bu kategoriyi takip eden moda endüstrisi ve uçak biletleri. Tüm bu kategoriler, geçen yıl satışlarında önemli bir artış yaşadı.
Bu verilerle şu sonuca varabiliriz: mobil ticaret genç bir pazara odaklanmalı, en az iki ödeme yöntemi, tercihen ağ geçitleri ve platformlar sunar. Sayfamız için mobil ve işlevsel bir tasarıma veya müşterilerimizle etkileşim kurmamızı sağlayan bir uygulamaya sahip olmamız da önemlidir. İki seçenekten hangisini seçersek seçelim, güvenliğini ve verimliliğini ihmal etmeden hızlı ve sezgisel olmasını sağlamalıyız.