Tarafından yapılan bir araştırmaya göre Idetiendas üzerinde 2014'te İspanya'da çevrimiçi tüketim alışkanlıklarıOnline alışverişlerin% 56'sı Pazartesi ve Çarşamba günleri arasında yapılıyor. Bu, bu çalışmanın ortaya çıkardığı birçok ilginç gerçeklerden biridir ve sonuçları tüm silgi uzmanları için çok yararlıdır.
Daha sonra bunun en çarpıcı sonuçlarını göreceğiz. ders çalışma, yılın ilk yarısında gerçekleştirilen 3500'den fazla operasyondan elde edilen verilerle gerçekleştirilmiştir.
Yodeteindas tarafından yapılan araştırmaya göre, daha fazla harcama yapılan kategoriler teknoloji, video oyunları, elektronik veya ev aletleridir. Moda ve ayakkabı sektörleri sadece satışta değil ziyaretlerde de önemli bir artış elde etti. Mekanik sektörünün büyümesi göze çarpıyor ve kendisini Yodetiendas'ın en çok satışı ile ilk 6 kategori listesine yerleştirdi.
Her bir çevrimiçi satın alma işleminin ortalama maliyeti, her satın alma için 79 € 'dur, ancak teknolojide, örneğin, ortalama maliyet satın alma başına 200 €' ya yükselir. Bu, önceki yıla göre önemli bir artışı temsil ediyor. Bunun başlıca nedeni, nakliye maliyetlerindeki genel düşüş ve çevrimiçi alışverişte oluşturulan güvendeki artış. Aslında kullanıcılar, müşteri hizmetlerini, 902 veya 900'ü olmayan bir telefonun varlığını, ürünün kalitesini, teslimat sürelerinin kısalmasını ve fiyatların (KDV dahil) net görünürlüğünü ve nakliye ücretlerini çok olumlu değerlendiriyorlar. Kanıt olarak, Yodetiendas'ın her 1 çevrimiçi alışverişten 50'inin daha önce sohbet, e-posta veya telefon yoluyla katıldığını bulduğunu görüyoruz.
Kadın ve erkek arasında ayrım yaparsak, yeniliklerden biri, alıcıların yüzdesinin aşağı yukarı aynı olduğu (her cinsiyette yaklaşık% 50) belirtilen çalışmaların okunmasına rağmen, verilerin şunu söylemesidir: Kadınlar erkeklerden daha fazla satın alıyor, kadınların oranı% 60'a, erkeklerin oranı ise% 40 civarında.
Her iki cinsiyette de en çok talep edilen kategorilerle ilgili olarak Yodetiendas, teknolojik ve elektronik ürünlerde yükseliş eğilimi olmasına rağmen kadınların kozmetik, moda, ayakkabı, oyuncak ve bebekler ve çocuklar için daha fazla ürün harcadığını tespit etti. Erkekler ise en sevdikleri kategoriler arasında ev aletleri, teknoloji, elektronik ve mekanik ürünler var.
Alışveriş saatlerine baktığımızda, alışverişlerin yarısından fazlasının (% 56) pazartesi ve çarşamba günleri arasında yapıldığını tahmin etmiştik. Yodetiendas'a göre bu, teslimat sürelerinden kaynaklanıyor olabilir, çünkü çevrimiçi satın alan müşteri var olduklarını bilse de, aşırı gecikme süresine sahip olmamayı ve aynı hafta içinde alışverişlerinin tadını çıkarmayı tercih ediyor. İnternetten satın aldığım gün cumartesi.
Gün içindeki saatler ve alışveriş alışkanlıkları açısından kullanıcılar sabahları özellikle 11:00 ile 13:00 saatleri arasında alışveriş yapmayı tercih ediyor. 22'dan itibaren satın alma hacmi önemli ölçüde düşüyor.
Ödeme yöntemlerine gelince, Yodetiendas, havale ödemelerinin büyümesi merak uyandırsa da kartın tercih edilen ödeme aracı olmaya devam ettiğini gözlemledi. Buna ek olarak, teslimat ödemelerinde giderek daha fazla nakit talep edilmekte ve bunların olmaması, potansiyel yeni müşterileri geri getirmektedir.
Son olarak Yodetiendas, İspanya'nın kuzeyinde güneydekinden daha fazla çevrimiçi satın alma yapıldığını gözlemliyor; Madrid en çok çevrimiçi alışverişin yapıldığı şehir ve Malaga en az sanal müşteriye sahip.
Yodetiendas hakkında
Yodetiendas, hem fiziksel hem de çevrimiçi yüzlerce İspanyol mağazası ve son tüketici arasında tam güvenilir bir arabulucu olarak kurulmuş büyük bir çevrimiçi alışveriş merkezidir. Yodetiendas, ziyaretçilerine farklı İspanyol mağazalarından her türden büyük bir ürün kataloğuna tek bir yerden doğrudan erişim sağlar. Ek olarak, tekliflere ve indirimlere, özel ürünlere ve Yodetiendas'tan benzersiz tekliflere erişim sağlar. Öte yandan Yodetiendas, ürünün nihai müşteri için garanti koşullarını karşılayacağına dair güvence sağlayarak işleme katma değer kazandırır.
Kaynak - Idetiendas