Her şey için, ilk izlenim her zaman çok önemlidir ve bir çevrimiçi mağaza veya e-ticaret web sitesi, zaten bilmeniz gereken bir şey. Günümüzde müşteriler, mağazanızı bulmadan veya ürünlerinizi kullanmadan önce işletmeniz hakkında ilk izlenime sahip oluyor. Aslında, alıcıların neredeyse% 85'inin bir satın alma işlemi yapmadan önce şirket bilgilerini aradığı biliniyor. Başka bir deyişle, e-ticarette çevrimiçi itibar Bu çok önemli.
Sadece bu da değil, müşterilerin yaklaşık% 65'i, güvenilir bir bilgi kaynağı olarak çevrimiçi arama sonuçları Şirketin sağladığı bilgiler yerine. Ayrıca, alışveriş yapanların% 63'ünün güvenmeden önce çevrimiçi ortamda en az üç kez dinlemesi gerekiyor.
Basitçe ifade etmek gerekirse, e-ticaret çevrimiçi itibarınızı dikkatli bir şekilde yönetmezseniz, çok sayıda müşteriyi, hatta kendi işinizi bile kaybedebilirsiniz. Önemli olan, E-ticaretin çevrimiçi itibarının yalnızca bir dizi etkinlik değil, pazarlama stratejinizin bir parçası olması gerektiğidir.
Oluşturmak için E-ticaretiniz için olumlu çevrimiçi itibarİlk şey, hedefleri ve uzun vadeli marka stratejilerini mükemmel bir şekilde tanımlamaktır. Önemli olan markanın hedeflerinde olabildiğince net olmak, halkla iletişimde kullanılacak üsluba karar vermek ve ayrıca vurgulamak istediğiniz ürünün temel faydalarını ve özelliklerini düşünmektir.
Rekabet avantajınızı ve insanların markanızı nasıl algılamasını istediğinizi gözden kaçırmamalısınız. Bununla birlikte, en etkili iletişim kanallarınızı belirlemeniz, işletmeniz hakkında söylenenleri dinlemeniz ve ayrıca bu yolla itibarınızı oluşturmanız da çok önemlidir. blogunuzda yüksek kaliteli içerik oluşturmak.
Ne kadar fakir bir makale, bunu daha iyi yazmak, doldurmak olmadıkça hiçbir şey yazmamak