Social Ecommerce sa 3 mga hakbang

Ang Komersyong Panlipunan ay ang sangay ng elektronikong komersyo na gumagamit ng mga tool na magagamit sa iba't ibang mga social network upang lumikha ng isang mahusay na karanasan sa pamimili sa online. Isa sa mga ito ang mga tool ay ang kadalian at bilis kung saan maaari kaming makipag-usap sa mga customer.

Salamat sa mga online platform na ito na maaari naming mag-alok ng antas ng feedback na dati ay hindi posible na malutas ang mga pagdududa o makatanggap ng mga komento sa isang interactive na paraan.

Upang samantalahin ito, maaari nating sundin ang tatlong simpleng mga hakbang na ito:

Napansin

Ang mga social network ay may mga pagpipilian na nagpapahintulot sa iyong mga publication na makita ng mga potensyal na mamimili sa napakababang gastos. Ang mga interactive na dinamika ay simple upang maisakatuparan at maaaring magsama ng katatawanan o mga trend sa panlipunan na makakakuha ng pansin ng iyong madla.

Makinig sa iyong mamimili

Kapag mayroon ka ng pansin ng iyong target na merkado, pag-aralan ang mga bagay na sinasabi nila tungkol sa iyo. Tandaan na mahahanap mo ang positibo at negatibong mga opinyon at isinasaalang-alang ang pareho ay mahalaga upang maabot mo ang mas maraming bilang ng mga nasiyahan na customer.

Muling ibalik ang sarili.

Ngayon alam mo kung ano ang tingin nila sa iyo. Pagandahin ang mga positibo at baguhin ang mga negatibo. Palagi kang makakahanap ng isang paraan upang maiakma ang iyong produkto upang maabot ang mas maraming tao, at sa mga pagbabagong ito maaari ka ring makahanap ng mga paraan upang mabawasan ang mga gastos o mapagbuti ang kalidad ng aming mga produkto.

Ang mga pakinabang ng pagkakaroon ng isang koponan sa serbisyo sa customer ay magkakaiba. Ang mga tool na ito ay nagbibigay sa amin ng posibilidad na makinig sa kung ano ang iniisip ng aming mga kliyente tungkol sa amin. Dapat nating alalahanin iyon ang kasalukuyang kostumer ay mas hinihingi at sanay kang makatanggap ng agarang tugon.

Sa ganitong paraan nahanap natin iba't ibang paraan ng pagsagot sa mga katanungan, mungkahi o pangangailangan na mayroon ang aming mga kliyente at sa gayon ay isinasagawa ang mga ito upang mapabuti ang aming produkto at ang ugnayan na mayroon kami sa aming mga consumer.