Tulad ng iniulat ng iba't ibang media, Google maaaring buksan ang isang pisikal na tindahan sa New York sa malapit na hinaharap. Mukhang iniisip ng Google na magsimula ng bago karanasan sa negosyo pagpasok sa merkado ng tradisyonal na tingian.
Tila ang higante ng teknolohiya ay tatahan sa kapitbahayan ng SoHo ng New York upang buksan ito unang pisikal na tindahan, na maaaring makatulong sa kumpanya sa pagbuo ng paligid ng sarili nitong tatak ng hardware, lumalaki, pati na rin ang Android operating system. Tila ang hangarin ay gumawa ng isang bagay na katulad sa nakamit ng Apple sa mga tingiang tindahan.
Hindi ito ang unang pagkakataon na nagsimula ang Google a karanasan sa tingi, mula noong nakaraang panahon ay inilunsad ang pagkusa Mga Wonderlab sa taglamig sa anim na magkakaibang lungsod
Jason goldberg, Ang Bise Presidente ng Kasanayan sa Negosyo sa Chicago sa Razorfish, sa kanyang mga sinabi, ay gumawa ng ilang mga kagiliw-giliw na mga punto tungkol dito:
Ang pagbubukas ng isang permanenteng tindahan ng tingi ng Google sa SoHo ay magiging masaya, ngunit malabong maging isang changer ng laro para sa Android platform. Hindi pa rin namin alam kung anong mga produkto o serbisyo ng Google ang maaaring lumitaw sa tindahan.
Maaari itong isang karanasan sa demo ng Google Glass at pagpupulong, katulad ng mga iyon Mga Wonderlab sa taglamig na inilunsad noong nakaraang taon. Maaari itong tumuon sa mga produktong may brand na Nexus, o magtuon man sa mga serbisyo tulad ng Google Local.
Ang alam namin ay magiging masaya na makita kung paano naiisip ng Google kung ano ang pagkakaroon ng isang permanenteng tindahan. Ang mga ito ay isang mahusay, makabagong kumpanya na may ilang mga napaka-matalinong tao, at sa palagay ko lahat tayo ay mabibigo kung ang ilang mga elemento ng karaniwang karanasan sa tingi ay hindi naisip muli.
Tungkol sa mga produkto nito, ang lumalaking linya ng google hardware may kasamang mga Nexus smartphone at tablet, ang laptop Chromebook pixel at aparato Chromecast upang kumonekta sa telebisyon sa Internet. Bilang karagdagan, may plano ang kumpanya na mag-alok ng mga baso nito Google Glass at isang smartwatch sa publiko mamaya sa taong ito.
Ang lahat ng ito ay maaaring makakuha ng tulong kung ang mga mamimili ay may kakayahang subukan ang mga aparato nang personal bago bumili. Bilang karagdagan, maaaring makakuha ang Google ng mga mahahalagang bagong pananaw mula sa isang tingiang tindahan na makakatulong sa iyong makipagkumpitensya.
Diskarte sa pamamahagi
Ang isang tingiang tindahan ay maaari ring makatulong sa Google na bumuo ng mas mahusay na nilalaman at mga tool sa marketing upang suportahan ang mga kasosyo nito. Sa puntong ito, na-highlight ng Golberg ang sumusunod:
Ngayon ang Apple ay may isang makabuluhang kalamangan sa pagkakaroon ng tunay na indibidwal na "mga nagsasanay" sa kanyang samahan, at bibigyan nito ng pagkakataon ang Google na bahagyang antasin ang larangang ito. Bibigyan din nito ng pagkakataong maunawaan kung paano ang mga bagong produkto, tulad ng Google Glass, ito ay ipinagbibili sa isang pisikal na kapaligiran kumpara sa isang online, na maaaring humubog sa mga diskarte sa pamamahagi sa hinaharap.
Kung pipirmahan ng Google ang isang pag-upa para sa isang tindahan sa Greene Street, iminumungkahi ng isang ulat ni Crain sa New Business, malapit ito sa isang tindahan ng Apple, sa kanto ng mga kalye ng Greene at Prince. Ang lokasyon ay maaari ding ilagay ang Google malapit sa mga mamahaling tatak Tiffany & Co. at Louis Vuitton, na mayroon ding kilalang mga posisyon sa Greene Street.
Ang isa pang ulat sa blog ng Wall Street Journal ay nagsasabi na ang Google ay naghahanap para sa tamang lugar sa SoHo mula noong huling taglagas.
Pagbabago sa tingi
Ang mga kumpanya ng telepono ay ilan sa mga nangunguna sa pagbabago ng tingi sa huli. Halimbawa, ang isang matatag na diskarte sa negosyo ay naging isa sa mga susi sa tagumpay ng Apple.
mansanas ay ang unang tatak ng teknolohiya na naunawaan kung paano a nakaka-engganyong karanasan sa tingi makakatulong ito na magkasama ang iyong mga produkto sa isang komprehensibong kwento ng consumer. Sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga serbisyo na nakasentro sa customer tulad ng kakayahang gumawa ng appointment upang makipagkita nang personal sa isang empleyado ng tindahan at lumikha ng isang aparato bago umalis sa tindahan, naging matagumpay ang mga tindahan.
Naghahanap pa rin ng paraan ang Apple baguhin ang iyong diskarte sa tingi, na tinanggap ang CEO ng tatak ng fashion na Burberry noong huling taglagas para sa tingiang pagbahagi nito, bilang tanda ng lumalaking pagsasanib ng teknolohiya at fashion.
Kaugnay nito, sinabi ni Jim Crawford, vice president ng teknolohiya at kadalubhasaan sa disenyo sa Chute Gerdeman, ang mga sumusunod:
Upang maging tunay na makabago at makipagkumpitensya sa mga karanasan sa tingiang inaalok ng mga katunggali tulad ng Apple at Microsoft, kailangang lumikha ang Google ng isang karanasan sa tindahan na nagbibigay-daan sa mga mamimili na iakma ang mga produkto ng Google at Android sa kanilang pamumuhay. Tulad ng nagawa ng Verizon sa mga patutunguhan nito, kung saan sa halip na itulak ang produkto sa mga mamimili, magagawang tuklasin ng mga bisita kung paano umaangkop ang mga produktong mobile sa magkakaibang uri ng pamumuhay tulad ng kalusugan, aliwan, paglalakbay, atbp. »
Mga inaasahan ng customer
Ang Google ay hindi bagong dating sa tingi. Bukod sa Mga Wonderlab sa taglamig Ang kumpanya ay mayroon ding mga empleyado sa loob ng mga tindahan ng Best Buy at malapit na gumagana sa mga nagtitingi tulad ng Wal-Mart at Office Depot.
Gayunpaman, ang pisikal na tingi ay isang mahirap na puwang upang lupigin, lalo na't ang mga mamimili ay gumugugol ng mas maraming oras sa pamimili online. Sa katunayan, maraming malalaking tradisyunal na nagtitingi tulad ng Staples, Aeropostale at Radio Shack ang plano na isara ang isang makabuluhang bilang ng mga tindahan ngayong taon.
Jared meisel, Pamamahala ng Kasosyo ng Theroy House, sinabi:
Malinaw na, ang Google ay naglalaro ng catch-up sa Apple nang kaunti, napagtanto na ang pag-aampon ng mga consumer ng higit pang mga makabagong produkto tulad ng baso ay maaaring mangailangan ng harap-harapan na pakikipag-ugnayan mula sa mga mamimili.
Ang hakbang ng Google upang buksan ang isang lokasyon ng tingi ay ipinapakita ang pagnanais na magbago mula sa pagiging isang samahan na nakatuon sa software.
Larawan - Shawn collins