Noong nakaraang taon sa e-commerce mayroong isang 30% pagtaas sa pandaraya sa mga pagbili sa pagtatapos ng nakaraang taon, ayon sa isang pag-aaral ng ACI sa buong mundo.
Nangangahulugan ito na humigit-kumulang isang pagbili noong 97 ang napatunayang mapanlinlang. Ang pandaraya Hindi ito isang bagay na nasa listahan ng hiling ng isang nagbebenta ng e-commerce, ngunit kailangan mong harapin ang katotohanan at subukang iwasan ito sa lahat ng mga gastos.
Paano ito magagawa? Narito ang ilang mga solusyon upang maiwasan na mangyari ito sa iyong negosyo:
Planuhin at idokumento ang mga benta sa pagtatapos ng taon:
Ang mga benta sa pagtatapos ng taon ay umabot sa halos 12 porsyento sa taong ito, kaya't ang mga transaksyon upang suriin at pangkalahatang paggalaw ng site ay nangangailangan ng higit na pansin. Ang pagbubuo ng isang plano upang hawakan ang nadagdagang kilusan na ito ay malayo sa pagpapanatili ng kaayusan sa site at maiiwasang maganap ang mga hindi inaasahang sitwasyon.
Pagmasdan ang mga sukatan sa lahat ng oras:
Mahahanap mo ang isang pangkalahatang pagtaas ng mga transaksyon sa oras na ito, kaya subukang bantayan sa lahat ng oras na obserbahan ang anumang uri ng abnormalidad na maaaring lumitaw sa mga sukatan na nagsasaad ng posibleng pandaraya, tulad ng mga abnormal na pagtaas sa ilang partikular na produkto. Ang ilang mga kumpanya ay nag-aalok ng mga awtomatikong solusyon upang suriin at makontrol ang lahat ng mga ganitong uri ng mga sitwasyon, sa ganitong paraan hindi kailangang gawin ito ng mga malalaking kumpanya.
Pagdating sa mga pattern ng pagbili, laging asahan ang hindi inaasahang:
Ang mga customer ay may kakaibang ugali sa pagbili sa mga benta sa pagtatapos ng taon, kaya't normal na maganap ang hindi pangkaraniwang pag-uugali sa oras na ito, halimbawa, para sa isang customer na bumili ng isang mamahaling relo at hilinging maipadala ito sa buong bansa. Ang pagsubaybay sa mga benta noong nakaraang taon ay maaaring malayo sa pagsubok na makilala ang inaasahang mga pattern sa pagbili ng customer at hulaan kung ano ang maaaring mangyari, sa gayon ay suriin ang anumang hindi pangkaraniwang paggalaw.