Kapag pagharap sa pagmemerkado sa online, Maraming mga aspeto na dapat isaalang-alang upang makamit ang pinakamahusay na mga resulta; Pakikipag-ugnay sa Marketing, Isa ito sa kanila. Ito ay isang diskarte sa marketing direktang isinasama sa mga mamimili at hinihimok silang lumahok sa ebolusyon ng negosyo o tatak.
Ano ang Pakikipag-ugnay sa Marketing?
may marketing sa pakikipag-ugnayan, Sa halip na tingnan ang mga customer bilang mga simpleng passive na tatanggap ng mensahe, nakikita silang mga mamimili na dapat na aktibong lumahok sa paggawa at co-paglikha ng mga programa sa marketing, pagbuo ng isang relasyon sa tatak. Nangyayari ang pakikipag-ugnay sa customer kapag kumonekta ang isang tatak at isang consumer, kapag mayroong isang pakikipag-ugnayan na isa-isa na nagbibigay-daan sa mga gumagamit na lumikha ng mga koneksyon sa mga tatak.
El sinusukat ng pakikipag-ugnayan ang degree kung saan ang isang customer ay may isang makabuluhang karanasan sa brand sa pamamagitan ng pagkakalantad sa komersyal na advertising, sponsorship o contact sa telebisyon, bukod sa iba pang mga karanasan. Ayon sa pananaliksik sa paksang ito, 11 sa 14 na mga mamimili ang nagsabing mas gusto nilang malaman ang tungkol sa mga bagong produkto at serbisyo sa pamamagitan ng personal na maranasan ang mga ito o pagdinig tungkol sa mga ito mula sa isang kakilala.
Pangunahing mga prinsipyo ng Pakikipag-ugnay sa Marketing
Para sa karamihan ng mga kumpanya, ang kanilang pinakamahalagang pag-aari ay hindi talaga kanilang produkto, kanilang imahe ng tatak, o maging ang kanilang koponan, ang kanilang mga customer. Ang ang pinaka matagumpay na mga kumpanya ay ang mga lumahok sa bawat siklo ng buhay ng customer, mula sa acquisition ng mga bagong mamimili, paglago at ang kanilang pag-convert sa mga tagataguyod ng tatak.
Tumawag din siya "Pakikipag-ugnay sa Marketing", Ito ay tungkol sa pagkonekta sa mga tao at pagtaguyod ng mahusay na natukoy na pangunahing mga prinsipyo na kasama ang: paggamot sa mga tao bilang mga indibidwal, isinasaalang-alang kung ano ang ginagawa nila, patuloy na gumana sa paglipas ng panahon, pagtuon sa mga resulta at kung nasaan sila.