Paglago para sa mga programa sa katapatan ng customer

mga programa sa loyalty ng customer

Ang mga kasapi sa mga programa sa katapatan ay lumago ng 15 porsyento ngayong taon sa isang kabuuang 3.8 bilyon, ayon sa na-publish kamakailan "2017 Colloquy Loyalty Census Report".

Ang paglaki na naganap noong 2015Nang ang mga miyembro ay tumaas sa 3.3 bilyong miyembro, ito ay isang 26 porsyento na paglago. Ang paglago ay bumagal sa Estados Unidos sapagkat ito ay isang pagkahinog na merkado, aniya. Melissa freund, may akda ng nai-publish na ulat.
Ang mga acquisition sa mga sektor ng grocery ay lumalakas, higit sa lahat dahil sa cash incentives. Ang bilang ng mga miyembro ay 664 milyon na ngayon kumpara sa 578 milyon noong 2015.

Ang sektor ng tingi, Sa 1.6 bilyong miyembro sa isang programang gantimpala, nangingibabaw ako sa larangan. Sinundan ang mga sektor ng paglalakbay at mabuting pakikitungo kasama ang 1.1 bilyong miyembro. Ang isa sa mga pinaka-pabago-bagong sektor ay ang iba pang umuusbong na sektor, na sakop sa mga online-only na deal, entertainment, pang-araw-araw na deal, point aggregations, at mga deal na konektado sa card. Sa pamamagitan ng 462 milyong mga miyembro, ang sektor na ito ay account para sa 12 porsyento ng kabuuang mga miyembro sa merkado, ayon sa ulat.

Ang damdamin ay isa sa pinakamalaking mga kadahilanan sa lahat ng mga pangkat na kinakatawan ng senso, kasama ang mga tapat na customer na madalas na pumili "Mahal ko ang tatak / tingi / serbisyo" bilang iyong pangunahing dahilan para sa paglahok.

Ang iba pang mga natuklasan ay:

  • 53 porsyento ng mga mamimili ang nakilala ang kadalian ng paggamit bilang kanilang pangunahing dahilan para sa pakikilahok sa programang ito.
  • 39 porsyento ang nagbanggit ng malaking diskwento bilang kanilang dahilan.
  • Binanggit ng 37 porsyento na madaling maunawaan ang programa.
  • 57 porsyento ang nagsabing iniwan nila ang programa dahil napakatagal upang kumita ng mga puntos.
  • 51 porsyento ang nagsabing pinagkakatiwalaan nila ang program na ito sa kanilang personal na impormasyon.

Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: Miguel Ángel Gatón
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.