Kung magmaneho ka a negosyo sa e-commerce, marahil ay may kamalayan ka sa lalong mahalagang papel na ginagampanan ng media komunikasyon sa lipunan sa ebolusyon ng online shopping. Sa 93% ng mga mamimili na bumaling sa social media upang matulungan ang pagbili ng mga desisyon, ang pag-iwas sa social media ay hindi isang pagpipilian kung nais mong makipagkumpetensya sa merkado. Pamilihan ng ecommerce.
Pagtatakda ng mga layunin
Kinakailangan upang maitaguyod benchmark para sa tagumpay bago mo man isipin ang tungkol sa paglutas ng mga taktika. Maging tukoy hangga't maaari sa pamamagitan ng pagtatakda ng masusukat na mga layunin na kasama ang:
- Halaga ng trapiko na nais mong matanggap.
- Bilang ng mga tagasunod.
- Bilang at uri ng mga post kumpara sa dami ng pakikipag-ugnayan.
- Paglago ng madla at pakikipag-ugnayan sa benta.
Maunawaan ang mga pangangailangan ng customer
Dapat mong malaman kung ano ang iyong humantong kailangan nila bago mo masimulan ang pag-publish ng nilalaman na nakakatugon sa mga pangangailangan. Makakuha ng pananaw sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga customer kung ano ang nais nilang malaman at subaybayan ang mga pakikipag-ugnayan ng iyong madla sa mga site ng social media.
Magbahagi, huwag magbenta
Kahit na higit pa at higit pa Mga consumer simulan ang kanilang paglalakbay sa pamimili sa social media, karamihan ay hindi bumibisita sa mga site ng social media na may balak na bumili. Ang pagmemerkado sa social media ay tungkol sa pagbuo muna ng mga relasyon; ang benta ay isang malayong segundo.
Subaybayan ang pag-usad
Habang binubuo mo ang iyong diskarte sa social media, tukuyin kung paano mo masusubaybayan ang proseso at pagbabago ng pag-uugali, tulad ng paglikha ng mga ulat, pagsusuri sa iyong plano, at pagbabahagi ng mga pag-update sa mga miyembro ng koponan bawat buwan. Pagbabago ng mga trend at ang iyong diskarte sa social media ay kailangang makasabay sa mga pagbabagong ito.
La pagsasama sa social media Sa iyong halo sa marketing ay mahalaga na maging mapagkumpitensya sa e-commerce. Sa pamamagitan ng paglalagay ng tamang diskarte at taktika sa pagmemerkado sa social media, maaari mong pagbutihin ang kamalayan ng tatak, maghimok ng mas maraming trapiko, dagdagan ang pakikipag-ugnayan at katapatan ng customer, at sa huli ay palaguin ang iyong negosyo.