Kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagpapabuti ng karanasan ng gumagamit, Karaniwan kaming tumutukoy sa kung paano mapabuti ang kasiyahan ng customer bisita sa aming website. Upang makamit ito, may mga tiyak na pangunahing aspeto na dapat isaalang-alang, hindi bababa sa mga mobile device. Isa sa mga ito ay upang magkaroon ng isang tumutugong disenyo, na nagbibigay-daan sa tamang pagpapakita ng nilalaman ng buong website.
Sa kabila nito, mayroong iba't ibang mga kadahilanan at susi na dapat tasahin para sa higit na kasiyahan. Ang lahat sa kanila ay nakatuon sa pagpapabuti ng mga detalye mula sa pag-load hanggang sa pagpapakita ng nilalaman, pati na rin ang pagpapadali sa paghahanap at mga pagpapaandar na nais hanapin ng mga gumagamit. Iyon ay, upang mapadali at masiyahan ang kanilang mga paghahabol na isinasaalang-alang ang mga pagganyak na nagdala sa kanila dito. Pagkatapos, makikita namin ang lahat ng mga susi upang isaalang-alang upang mapabuti ang mga karanasan ng gumagamit (UX) sa mga mobile device.
Halaga ang pagiging simple at gawing epektibo ito
Hindi kataka-taka na gumamit ng mobile phone habang gumagawa ng iba pa. Minsan kapag dumaan kami sa transportasyon, naglalakad kami, naghihintay kami ng isang lugar ... Kinukuha namin ito at ginagamit ito nang madalas sa mga sandaling iyon na sa palagay namin maaari naming samantalahin upang magamit ito. Isinasaalang-alang at suriin kung kailan ito ginagamit, at maraming mga gumagamit ang may posibilidad na gawin ito sa isang kamay, ang pagiging simple ay dapat bigyan ng priyoridad.
Ang labis na pag-load nito sa mga pindutan at pag-andar ay hindi isang magandang ideya. Kahit na mas kaunti, kung plano mong maglagay ng mga bagay na pagpupuno. Sa huli, ang labis na pag-load sa pahina o App na may mga tampok na hindi inaasahan, mababad at hindi hahantong saanman. Lahat tayo ay nais na makarating sa puntong iyon, at higit pa mula sa isang mobile. At tandaan na ang sitwasyon kung saan sila ginagamit, ang gumagamit ay madalas na tumitingin mula sa screen ng mga panlabas na kadahilanan. Tandaan na kung tumingin ka ulit, dapat ay malinaw at mabilis ka kung nasaan ka. Ang pagpapasimple sa web o App ay mag-aambag sa higit na pagiging epektibo.
Kakayahang magamit para sa mas mahusay na paghawak
Matapos gawing simple ang nilalaman, dumating ang kakayahang magamit. Anumang web page o App dapat itong maging madali at kapaki-pakinabang upang hawakan, upang ang paggamit nito ay kasing kasiya-siya hangga't maaari. Hindi lamang ang disenyo, ngunit ang mga pindutan at pag-access na lilitaw. Maraming tao ang nagdurusa sa kung ano ang tawag sa English na "Fat Fingers", na naging malaking daliri ng paa. Ito ay napaka hindi komportable, nakakainis, at sigurado ako na mangyayari ito sa iyo nang pareho, kapag dapat kaming mag-click sa isang pindutan na naipit sa tabi ng isa pa, at hindi sinasadyang na-hit namin ang hindi namin nais. Kailangan mong iwasan ito sa lahat ng mga gastos, nagbibigay din ito ng napakasamang imahe.
Ang isa pang bagay na maiiwasan ay ang mga pop up. Kadalasan ay ginagawang mahirap nila ang oras ng paglo-load, at dahil nagkomento na kami sa maraming okasyon sa blog, ang pagbawas ng mga oras ng paglo-load ay mahalaga. Kung mayroong maraming nilalaman na mai-load, at kailangan mo ring maghintay para sa mga pop up, maraming mga gumagamit ang umalis sa web "sa pamamagitan ng mga binti", o ang App ay maaaring magdusa ng mga paghihirap sa paghawak nito. Dapat kang mag-ingat sa kanila. At syempre, tulad ng sinabi ko kanina, ang mga pindutan. Kung ang pindutan ay masyadong maliit, at mahirap itong isara, umabot ito sa isang napaka hindi kasiya-siyang antas ng kahirapan para sa gumagamit. Tandaan, kaming mga gumagamit ay nais na i-cut sa paghabol at hindi mag-aksaya ng oras.
Isang magkakaugnay, maayos at maayos na disenyo sa buong web
Sa seksyong ito ipasok namin ang uri ng mga titik, kulay, disenyo, atbp.. Maginhawa na ito ay pare-pareho, at alam namin na nagba-browse kami sa parehong website. Hindi lamang sa nilalaman, kundi pati na rin sa mga imahe. Ang pag-aalaga ng mga detalye tulad ng paglalagay ng pareho o katulad na mga titik, kulay, at na ang mga imahe ay malapit na nauugnay sa nilalaman, mapapanatili ang pagkatao ng iyong tatak.
Un homogenous na disenyo Kasama ang saklaw ng mga kulay, panatilihin nitong naaayon ang gumagamit sa iyong App o website. Subaybayan din ang laki ng mga font, at ang mga pindutan ng call-to-action (CTA) ay mahusay na nakikita. Kung, halimbawa, ang gumagamit ay kailangang punan ang isang form, dapat itong lumitaw nang disente. Isipin kung gastos kang mag-load, mailarawan, kailangan mong palawakin ito, o kung ano pa man. Sa lahat ng kinakailangan upang makarating sa puntong ito, hindi namin ito hahihirapan!
Matalinong pag-navigate
Walang karaniwang gumagamit na maaari nating pagtuunan ng pansin para sa pag-navigate. Ngunit kung kaya natin gawin ang iba't ibang mga pagpipilian at kilos na katulad ng kung paano natin ito kilala. Mag-click, mag-scroll, hawakan ... atbp. Ang pagiging makabago sa kasong ito upang maging malikhain ay hindi maayos. Kung nagpapatuloy ang gumagamit sa isang paraan, nang hindi natatapos ang pagkuha ng resulta na hinahanap niya, maaari naming ipasok ang peligro na sa palagay niya ay hindi ito gumagana nang maayos, o may mali.
Ang ilang mga tool sa pagsusuri ay makakatulong sa iyo upang mas mahusay na magpasya kung paano ayusin ang iba't ibang mga pagpipilian at sa anong paraan. Bilang karagdagan din ang lokasyon ng mga pindutan, pag-aaral halimbawa, na may mga mapa ng init.
Maaari mong makita na ang pinaka-mabisang paraan upang mapagbuti ang karanasan ng gumagamit ay isinasaalang-alang kung ano ang nais mong hanapin. Ilagay ang iyong sarili sa lugar ng iba, at matutuklasan mo na dapat mong pagbutihin.