Ang paglago ng e-commerce sa pamamagitan ng mga social network na nakabatay sa imahe ay sanhi ng malaking bahagi sa kakayahan para sa kanila na nagbabahagi ang mga gumagamit at lumilikha ng nilalamang multimedia tungkol sa mga produktong natupok nila. Kung idagdag natin ito na ang karamihan sa mga tao ay mayroong a camera sa kanilang mga mobile phone Kung saan man sila magpunta, napagtanto namin kung gaano kahalaga ang papel na ginagampanan ng mga imahe sa anumang produkto o serbisyo na ibinebenta namin.
Ngayon, higit sa dati, ito ay ang mamimili na namamahala sa pagbibigay ng imahe ng produkto. At ang pagbabagong ito sa paraan ng pakikipag-ugnay sa mga customer ay maaaring magdala sa amin ng maraming benepisyo, ngunit makakasama rin sa amin. Kung nasiyahan sila sa isang produkto o serbisyo, maaari silang magpasya na lumikha ng nilalaman tungkol dito at ipapaalam ang kanilang mga saloobin.
Pero hindi pakiramdam nasiyahan malaki ang posibilidad na lumikha ng negatibong nilalaman at magbahagi ng kanilang opinyon nang higit na mas diin. Ang tanging paraan lamang upang iposisyon ng tatak ang mensahe na nais nito ay sa pamamagitan ng parehong paraan na ginagamit ng kliyente, at ito ang Mga social network.
Ang natitira para sa mga nagbebenta dito konteksto batay sa social media ay upang samantalahin ang peligro at samantalahin ang lahat ng mga magagaling na oportunidad na maaari nilang dalhin. Ang mga mamimili ay higit na konektado kaysa dati, at inaasahan nila ang pagkakataon na pag-usapan ang kanilang mga karanasan bilang mga mamimili sa social media.
Maaaring gamitin ito ng mga tatak upang magbigay alam ang mga alok at promosyon upang lumikha ng bago at bilateral na ugnayan sa pagitan ng kliyente at kumpanya, bilang karagdagan sa paghihikayat at paggantimpala sa mga kliyente na nagpasyang ipakita sa kanilang mga social network kung gaano sila kasaya na nabili ang aming produkto. Ito ay isang napaka-epektibong paraan upang madagdagan ang katapatan at dagdagan ang mga benta.