Ang Halaga ng Customer sa Haba ng Buhay Ito ang inaasahan at hinulaang halaga ng pera na maaaring mabuo ng isang customer sa buong kanilang relasyon sa isang online store. Karaniwan ito ay isang hula na sumusukat sa kakayahang kumita ng mga customer.
Ang prinsipyo ng Pareto nakasaad na para sa maraming mga kaganapan, humigit-kumulang na 80% ng mga epekto ay nagmula sa 20% ng mga sanhi. Kung ang prinsipyong ito ay inilalapat sa Ecommerce mayroon kaming 80% ng kita ay maaaring maiugnay sa 20% ng mga customer. Habang totoo na ang eksaktong porsyento ay maaaring hindi 80/20, ito ay isang katotohanan na ang ilang mga kliyente ay nagkakahalaga ng higit pa sa iba.
Samakatuwid, pagkilala sa mga mahahalagang customer Maaari itong maging lubos na kapaki-pakinabang para sa mga negosyo sa e-commerce. Ngayon, isinasaalang-alang ang halaga ng buhay ng customer, maaari mong baguhin ang paraan ng pag-iisip tungkol sa pagkuha ng mamimili.
Sa halip na isaalang-alang kung paano makakuha ng malaking bilang ng mga kliyente at kung gaano ito magagawa, ang halaga ng oras ng customer ay maaaring makatulong na matukoy ang naaangkop na paraan upang ma-optimize ang mga gastos sa pagkuha para sa maximum na halaga kaysa sa minimum na gastos.
Sa ilalim ng isang diskarte sa pagbawas ng gastos Maaari mong isipin na ang pinakamahusay na pagpipilian ay ang isa na hahantong sa mga customer na may pinakamababang gastos. Ang katotohanan ay ang gastos sa pagkuha ng customer ay kalahati lamang ng equation. Kailangan ding isaalang-alang iyon Ang panghabang buhay na kita ng mga customer mula sa bawat isa sa mga channel ay maaaring magkakaiba.
Kapag isinasaalang-alang hindi lamang ang gastos sa pagkuha, ngunit ang halagang dinala ng customer sa negosyo, ang diskarte sa pagkuha ay maaaring maiakma at makapaghatid ng mas mahusay na mga resulta para sa mas kaunting pera.