Sa ngayon, malinaw na ang social media ay nagbibigay ng mga eCommerces ng maraming mga pagkakataon upang makapagbenta. Sa katunayan, maraming pinagana ang mga tindahan sa kanila (isang malinaw na halimbawa ay Facebook, na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng isang "mini-store" upang ibenta ang iyong mga produkto nang hindi kinakailangang iwanan ng mga customer ang network). Sa pangkalahatan, ang mga social network ay tumutulong sa organiko na magkaroon ng mas maraming benta; ngunit hindi lahat ay pantay na ginagawa ito. Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, Clubhouse ... maraming at bawat isa ay may diskarte.
Ang pinakakilala ay walang alinlangan na Facebook at Instagram, dalawang mahusay na "kapangyarihan" para sa isang online na tindahan. Ngunit ang iba ay tumatapak, tulad ng Tik Tok. Alam mo ba kung anong diskarte ang maaaring ilagay sa iyo mula 0 hanggang 100? Ipinapaliwanag namin ito sa iyo sa ibaba.
Mga social network, mga channel upang lumikha ng komunidad
Gumawa ng isang diskarte sa social media Hindi ito naghahanap sa Internet, kumukuha ng isang manwal at inilalapat ito. Ang bawat online store ay mayroong "trick", mga diskarte na nagsisilbi nito (at ang iba ay hindi). Ang layunin ng isang diskarte ay upang makabuo ng isang pamayanan ng mga tao. Kailangan mo ng mga gumagamit na talagang interesado, alinman sa mga produktong mayroon kang ipinagbibili o ng mga serbisyong iyong inaalok. Kung hindi, hindi sila makikipag-ugnayan, higit sa gusto at nakakalimutan.
Halimbawa, isipin na mayroon kang tindahan ng laruan. At hinihiling mo sa lahat ng iyong mga kaibigan sa Facebook na magustuhan ang iyong pahina. Ngunit sa kanilang lahat, may mga taong walang anak, o hindi gusto ng mga laruan. Marahil, sa pamamagitan ng pangako, gagawin nila, ngunit huwag asahan silang magbahagi o hikayatin na bumili, sapagkat hindi ito isang bagay na kinagigiliwan nila.
Ang social media ay dapat na makita bilang isang club. Dapat nilang isama ang mga taong totoong masaya at gusto mo upang magpadala sa kanila ng impormasyon nang regular, na nais na makipag-ugnay sa ibang mga tao na may magkatulad na kagustuhan at nakikilahok sa mensahe na iyong ikinakalat.
Ngunit, upang makamit ang pinag-uusapan natin, kinakailangan na tanungin mo ang iyong sarili sa ilang mga isyu tulad ng:
- Anong uri ng nilalaman ang maaaring maging interesado sa aking komunidad?
- Ano ang nais mong malaman?
- Anong uri ng nilalaman ang nakakaaliw sa iyong sarili?
Ang kasanayan na kung saan ibinabahagi ang impormasyon at mga publikasyon ng iba ay mabuti, ngunit kailangan naming maging makatotohanan: kung ano ang interesado kami ay pinag-uusapan nila ang tungkol sa amin, na ibinabahagi nila ang aming mga publication, link at produkto. Sapagkat ang ginagawa mo ay bumuo ng isang tapat na pamayanan na naghahanap ng isang tiyak na isyu kung saan kami ang sentro ng pansin.
Para sa eCommerces, ang Instagram ay ang hiyas sa korona
Taon na ang nakakalipas, ang social network kung saan kailangan mong magkaroon ng pagkakaroon bilang isang online store ay ang Facebook at Twitter. Ang parehong mga social network ay lumalaki tulad ng foam, hanggang sa mas nauna ang Facebook sa Twitter at naging paborito para sa isang eCommerce.
Ang pagdaragdag ng mga tagasunod ay isang bagay na kinahuhumalingan ng mga kumpanya dahil, kung saan maraming mga tao, mas maraming mga pagkakataong ibinigay sa iyo na mabasa ka, pansinin ang iyong kumpanya at magpasya na bumili mula sa iyo.
Sa paglipas ng panahon, nawawalan ng singaw ang Facebook, at ginawa ito sa madaling panahon, ngunit dahil talaga sa pagbabago ng mga network ng publiko. Ang "fashion" ay hindi na Facebook, ngunit Instagram, at mayroong lahat ng mga eCommerces upang subukang maging una, ang pinaka-kaugnay sa sektor o uri ng negosyo. Ang layunin nito? Ang publiko.
Ngayon, ang mga kumpanya ay nasa Instagram at alam nila na ang mga post ay dapat na pare-pareho, matindi at pabago-bago: pang-araw-araw na kwento, direktang kwento, mga video sa IGTV, maikling video para sa Reels, mga "normal" na publication ... Gayunpaman, nagkakaroon ka ng isang problema at iyon ay hindi mo mailalagay ang mga link sa mga publication, lampas sa mga link ng profile o mag-swipe up ng mga kwento, sa pagdadala ng kliyente na iyon sa iyong website ay medyo mahirap at nasasaktan ang kakayahang makita.
Y tapos dumating na TikTok
Ang TikTok ay naging isang rebolusyon sa mga social network. Ito ay pa rin masyadong bago upang timbangin kung ito ay talagang magkakaroon ng mahabang hinaharap sa oras, at ang totoo ay ito ay napaka berde na hindi pa natin alam kung hanggang saan mapupunta ang saklaw nito. Ngunit ang alam namin ay maraming mga influencer na sumusunod sa Tik Tok sa mga biro, sayaw ...
Ang mga tatak mismo ay itinakda ang kanilang mga sarili sa social network na ito, lalo na kung ang target mong madla ay mga kabataan. Ngayon, may mga eCommerces ba sa TikTok? Mayroon bang lugar ang mga tatak sa network na ito na nagsimula bilang musikal at ngayon ay naglalaman ng nilalaman ng iba't ibang mga genre?
Ang pagsusuri sa mga online na tindahan na mayroong pagkakaroon sa TikTok, nakita namin, halimbawa, ang tatak diversual.com, nangungunang online sexhop ng sektor, na may 5 buwan lamang buhay sa social network na nagsimula bilang Musicaly, mayroon na itong higit sa 400 libong mga tagasunod. Paano mo ito nagawa? Ang erotiko na tindahan na gumagamit ng mga social channel upang mai-publish ang nilalamang pang-edukasyon tungkol sa edukasyon sa sekswalidad sariwa, malapit at natural na tono nang hindi labis na komersyal. Sa nito tiktok channel ay nagpatuloy sa kanilang gawaing pang-edukasyon na tumutugon din sa mga isyu ng sekswalidad ganap na umaangkop sa tono, isang format na pinapayagan ng network na ito nakakakuha ng higit sa 18 milyong mga panonood sa ilan sa kanyang mga video.
Mayroong ilang mga tatak na lumilikha kalidad at madiskarteng nilalaman sa Tiktok at Ang Diversual ay isang malinaw na halimbawa ng pagbagay sa kapaligiran at pagsamantala sa mga pagkakataon ng isang boom tulad ng Tiktok ay naging at patuloy na. Ngunit hindi ito nangangahulugan na kung mayroon kang isang eCommerce hindi mo ito maaaring subukan. Ang mahalagang bagay ay upang hanapin ang diskarte sa iyong channel upang ito ay sapat na kaakit-akit para sa mga kumakain ng ganitong uri ng nilalaman. Bilang karagdagan, dapat mong tandaan na dapat itong mai-hook sa loob lamang ng 3 segundo. Kaya't ang kalidad, kahanga-hangang mga video na talagang interesado sa isang malaking bilang ay maaaring buksan ang mga pintuan para tumaas ka tulad ng foam.
Bagaman ang mga pakinabang para sa isang tatak ng paggamit ng fashion social network ay marami, tulad ng Instagram, ang tanging static na link na nagbibigay-daan sa iyo upang ilagay ang social network na ito ay ang profile. Samakatuwid, mahalagang makahanap ng isang paraan upang mailipat ang trapiko sa tindahan. At ang pinakamahusay na paraan ay ang paglikha ng isang landing page na nagli-link sa mga web page na nais naming i-highlight, mga promosyon o patuloy na mga kampanya at kahit na sa mga star na produkto.