Walang duda na Artipisyal na Katalinuhan at iba pang mga teknolohikal na pagsulong tulad ng virtual reality o augmented reality na kinukuha ng mundo ng gawing pangkalakalan sa pamamagitan ng bagyo.
Tulad ng mga trend ng tech na ito na lumalaki pareho sa kahalagahan at kahalagahan sa mga darating na buwan, mahalaga para sa mga tatak ng eCommerce na i-brace ang kanilang mga sarili.
Kailangan mong magpabago
Sa puso ng pinakamahusay na kasanayan sa e-commerce may pagbabago. Walang kakulangan kung paano nakuha ng mga tagatingi ang konsepto ng teknolohiya.
Maaari naming simulang makita kung paano ang pagbabago at teknolohikal na interbensyon sa pang-araw-araw na mga gawain ng gumagamit sa iyong e-commerce site ay maaaring magsimula upang makilala ang iyong tatak at mas maging kapaki-pakinabang sa iyong madla.
Bigyan ang iyong mga customer ng isang personal na mamimili
Isang natatanging paraan upang gawing konsepto ang AI ay nagdidisenyo ng karanasan ng gumagamit sa paligid ng maagap na personal na tulong sa halip na pasibo lamang na paghahanap sa iyong e-commerce site.
Balanse sa pagitan ng privacy at pagtitiwala
Ang hindi kapani-paniwala na bagay tungkol sa Artipisyal na Katalinuhan ay mayroong labis na potensyal upang mai-personalize ang indibidwal na karanasan ng gumagamit.
Mula sa mga iminungkahing produkto na may mga ad sa paghahanap sa Google hanggang sa mga built-in na kalendaryo at mga alerto sa trapiko, maaari talagang pakiramdam ng mga tao na nakakakuha sila ng isang natatanging karanasan ng gumagamit at suporta mula sa iyong teknolohiya.
Robotic chat
Alam nating lahat na ang mga chat platform ay naging lalong mahalaga para sa negosyo, at lalo na para sa mga website ng e-commerce.
Mga bot ng chat Maaari nilang payagan ang mas madaling pag-navigate sa iyong site, sagutin ang agarang mga katanungan mula sa mga gumagamit, at magbigay ng mga rekomendasyon batay sa mga maikling survey o nakaraang pagbisita sa iyong site.
Ang susi dito ay ang pakikipag-chat ay magiging mas katulad ng isang karanasan sa customer ng tao at pagbutihin ang iyong serbisyo sa customer sa lahat ng mga harapan, dahil ang AI ay maaaring maging mas magagamit para sa anumang agarang mga pangangailangan na lumitaw sa iyong site.