ang bumili online Nagiging mas tanyag sila araw-araw, at isang malaking bilang ng mga tao sa buong mundo ang gumagamit ng Internet upang ihambing ang mga presyo at produkto, maghanap ng mga deal at, syempre, upang bumili ng mga produkto. Para sa tindero magkaroon ng Shop Online malapit ito sa pagiging kinakailangan kung nais mong makipagkumpitensya sa bago, mataas na mapagkumpitensyang merkado, kung saan hindi sapat upang mag-alok ng magagandang produkto sa magagandang presyo. Kung nais ng isang eCommerce na tumayo at, dahil dito, magbenta, dapat itong isaalang-alang ang maraming iba pang mga bagay, at pagbutihin ang karanasan ng gumagamit ay isa sa kanila.
Susunod na makikita namin ang ilang mga susi upang ang 2015 ay isang magandang taon para sa lahat ng mga mayroong isang online na tindahan at para sa karanasan ng gumagamit upang mapadali ang mga benta. Ang disenyo ng online na tindahan, kalinawan, at kadalian ng paggamit ay kritikal sa tagumpay ng a Ecommerce, at doon naiiba ang pagkakaiba nila sa kung ano ang kinakailangan upang maging matagumpay ang isang tradisyunal na tindahan.
4 na mga susi sa tagumpay ng isang eCommerce sa 2015
Makikita mo na ang mga sumusunod na tip upang mapabuti ang karanasan ng gumagamit ay magiging pantay na wasto para sa isang pisikal na tindahan kaysa sa isang online na tindahan. Sa huli, ito ang channel na nagkakaiba ng isang pisikal na site mula sa isang online site. Ang mahalaga, alin ang customer, ay pareho, at upang akitin siya kailangan mong magsimula sa pamamagitan ng pagbagay sa kung ano ang ginagamit sa isang pisikal na tindahan sa isang online na tindahan.
# 1 - Lumikha ng isang mahusay na unang impression
Kapag may pumasok sa isang website kinakailangan upang agad na kumonekta sa isang call to action. Maaari itong maging isang maikling pangungusap o isang pares ng mga pangungusap kung saan malinaw kung ano ang inaalok ng kumpanya at kung bakit dapat maging interesado ang customer. Maipapayo rin na isipin ang tungkol sa paglalagay at disenyo ng lugar ng pagpaparehistro, mga link sa mga social network at lugar ng subscription para sa pagtanggap ng newsletter ng mga alok at balita.
# 2 - Nag-aalok ng isang naka-istilong at isinapersonal na disenyo
Ang paggamit ng pangunahing disenyo ng Prestashop o isang ilaw na pagbagay ay hindi na gumagana. Mahalagang mag-alok ng isang site na may isang isinapersonal at eksklusibong disenyo. Hindi ito nangangahulugan na ito ay detalyado o nakadekorasyon. Ito ay sapat na mayroon itong pagkatao at umaangkop sa mga uso sa disenyo ng web sa ngayon. Isang pahiwatig: ang malinis at minimalistang mga disenyo ay nakikilala ngayon. Sa anumang kaso, ang disenyo ay dapat gumamit ng mga kaakit-akit na imahe, na malinaw na ipinapakita ang mga artikulo, kasama ang malinaw na palalimbagan.
# 3 - Kakayahang magamit
Ang susi para sa isang customer na makipag-ugnay at bumili ay ang kakayahang magamit ng site, na dapat magkaroon ng madaling pag-andar at malinaw na ipakita ang lahat ng impormasyon, lalo na na may kaugnayan sa pagmamay-ari ng site, proseso ng pagbili at pagpapadala, ang mga kondisyon sa pagbabalik at upang ang patakaran sa privacy at proteksyon ng data. Mahalaga rin na malaman ng customer kung nasaan sila, tingnan ang shopping cart at bumalik sa mga produktong napuntahan na. Napaka kapaki-pakinabang na mayroong isang kaugnay na pagpipilian ng produkto (cross sell).
# 4 - Seguridad at kadalian ng pagbabayad at pagpapadala
Ang pagkamit ng tiwala ng customer ay susi sa isang pagbebenta. Bago dapat magkaroon ng kamalayan ang isang mamimili sa lahat ng magagamit na mga pagpipilian sa pagbabayad, pagpapadala at pagbabalik. Gayundin, sa panahon ng proseso ng pag-checkout, ang mga hakbang ay dapat na simple at nag-aalok ng sapat na mga pagpipilian sa customer upang mapanatili ang isang control control.
Pangwakas na mga tip
Maraming mga online store. Dumarami ang kompetisyon Tulad ng sa isang malaking shopping center, kinakailangang tumayo at makaakit ng pansin upang ang mga tao ay bumisita sa amin, at mag-alok ng magandang karanasan upang makuha ang bibilhin sa amin.
At huwag itigil ang pamumuhunan sa advertising, dahil hindi madaling makakuha ng mga pagbisita, kahit na mayroon kang naka-istilong tindahan. Ang isang mahusay na kampanya sa marketing at isang magandang trabaho sa mga social network ay mahalaga hindi lamang para bumili ang customer, ngunit para sa kanila na bumalik at, higit sa lahat, upang mapag-usapan nang maayos ang site.