Link ng Pack, ang platform ng paghahambing ng serbisyo sa online na parsela, ay nilikha ang ECommerce Logistics White Paper hawak-kamay Observatory ng ECommerce y EY, at sa pakikipagtulungan ng Tipsa, 3Consultores, Envialia at Celeritas. Naglalaman ang librong ito ng isang kumpletong X-ray ng logistics at ang pagsasama nito sa mundo ng Ecommerce. Ayon sa librong ito, ang halaga ng impormasyon, ang posibilidad ng pagpili sa pagitan ng dalawa o tatlong mga tagabigay ng logistik at gawing gawing internationalisasyon, ang tatlong pangunahing hamon at kalakaran sa ugnayan ng logistics at eCommerce.
El White Paper sa logistik ng eCommerce kinokolekta ang mga konklusyon ng isang survey na isinagawa sa higit sa 4.500 mga online na tindahan ng ECommerce Observatory ng Digital Economy Forum. Ito ay isang praktikal na manwal na sumusukat at sumusuri sa lahat ng mga pananaw ng eCommerce, kung saan ang diskarte sa logistics ay isang pangunahing piraso upang makamit ang isang matagumpay na proyekto, at na nauunawaan ang logistics hindi bilang isang variable, ngunit bilang ang kaugalian na halaga upang makamit ang pinakamahusay na karanasan ng online namimili
Sa pagtatanghal, naalala na ayon sa ONTSI, tinatayang masisingil sila ng higit sa 22.000 milyong euro sa 2016 sa Espanya at 40% ang nangangailangan ng logistics at transport, na isang pangunahing elemento para sa tagumpay ng online channel at na sa libro ay nilapitan mula sa iba`t ibang pananaw. Ang unang bagay ay upang matukoy ang kategorya ng produktong ipinagbibili; upang maipasa sa mga tagapagtustos at iba't ibang mga diskarte sa paggalaw ng stock; kontrol ng supply chain; packaging, pagmamay-ari o subcontracted warehouse at ang pagpipilian ng pinakamahusay na provider ng logistics ayon sa mga pangangailangan.
Ang isa sa mga susi sa mga hindi palaging madaling ugnayan sa pagitan ng logistics at e-commerce ay inaalok Easter Epiphany, Pangkalahatang Tagapamahala sa Espanya ng PackLink, "Ang mga negosyong E-commerce ay dapat umangkop sa kanilang mga customer." At mula dito, nakaayos ang logistics, isang mahalagang aktibidad para sa ilang mga kliyente na ipahayag ang pangangailangan na magtiwala sa "eCommerce" sa lahat ng proseso ng pagbili, mula sa seguridad sa pagbabayad hanggang sa paghahatid.
Ayon sa pag-aaral, ang isa sa mga proseso ng logistics na bumubuo ng pinakamalaking halaga ay ang pagsubaybay sa mga padala (37%), isang aspeto na may salungguhit John Sandes, CEO ng Celeritas, "Ang kliyente ay dapat na mapanatiling may kaalaman, ito ang hinihingi niya." Itinuturo din ng pag-aaral ang higit na mga kontrobersyal na aspeto tulad ng parehong araw na paghahatid ng serbisyo, na kung saan ang customer ay hindi laging handang magbayad at kung saan maaaring makaapekto sa kita sa pagpapatakbo.
Mga hamon at takbo sa logistics sa eCommerce
El White Paper sa logistik ng eCommerce nag-aalok ng totoong mahahalagang pananaw at data na natuklasan ang mga uso sa pag-logistics sa hinaharap na walang alinlangan na magiging napaka kapaki-pakinabang para sa sinumang nais na samantalahin ang pagkakataon na inaalok sa kanila ng eCommerce. Ang pinaka-nauugnay ay ang mga sumusunod:
Ang halaga ng impormasyon
Ang kalakaran sa proseso ng pag-logistics na bumubuo ng pinakamaraming halaga ay ang pagtaas ng mga system sa pagsubaybay sa pagpapadala, tulad ng ipinakita sa 37% ng mga kaso. Hinihingi ng mga customer ang pangangailangan na magtiwala sa eCommerce at pakiramdam na ligtas sa lahat ng mga yugto ng pagbili, at ang logistics ay isa sa mga pangunahing hakbang upang makamit ito.
Ang kapangyarihan ng pagpili ng tagabigay ng logistics
Ang isa sa mga aspeto na pinaka nagbago sa mga nagdaang taon ay ang paggamit ng iba't ibang mga tagabigay ng logistics at ang posibilidad na ang end user mismo ang pipili sa kanila. Ayon sa pag-aaral, 75% ng mga na-survey ay itinuturing na mahalaga na magkaroon ng hindi bababa sa 2 hanggang 3 mga tagabigay ng logistik upang mapagpipilian.
Hanggang ngayon, ang eCommerce ay walang posibilidad na magsara ng mga mapagkumpitensyang kasunduan sa mga malalaking kumpanya ng logistik, ngunit salamat sa bagong serbisyo sa paghahambing mas madaling makahanap ng mga mapagkumpitensyang presyo.
Pag-access sa mga pandaigdigang merkado
Ginawa ng globalisasyon ang mga kumpanya ng eCommerce na pahalagahan ang proseso ng gawing pang-internalisasyon nang higit pa kaysa dati, at ang karamihan sa planong lumago sa mga merkado.