Inilunsad ng SugarCRM ang Pahiwatig, ay ang unang programa na nag-aalok ng mga bagong linya ng katalinuhan sa ugnayan ng produkto. Ang mga gumagamit ng pahiwatig ay maaaring maglagay ng ilang mga detalye sa pakikipag-ugnay tungkol sa isang tao na nais nilang kumonekta, at awtomatikong maghanap ang Hint ng mga mapagkukunang panlipunan sa internet para sa personal at impormasyon sa negosyo.
Ang data, at iba pang mga personal at corporate na detalye ng mga panloob na mga file ng kumpanya, ay matatagpuan at magamit upang ang gumagamit ay may isang buong pagtingin dito.
"Ang pahiwatig ay ang batayan para sa isang hinaharap ng matalinong paggawa ng relasyon, na maaaring maging artipisyal na katalinuhan," Sinabi ng tagapagsalita ng SugarCRM na si Andrew Staples.
Artipisyal na katalinuhan nangangailangan ito ng isang malaking hanay ng data, at "habang nagbabago ang Pahiwatig, papayagan kaming makuha ang impormasyong kinakailangan upang makalikha ng isang analytical predictive system at isang makina na maaaring malaman ang lahat ng ito sa paglaon," sabi ni Staples.
Para sa mga sales team, ang bentahe ng hint tungkol sa iba pang mga vendor ng produkto ng CRM ay maaaring pahintulutan ang mga gumagamit na pumili ng tukoy na impormasyon at mabilis na ilagay ito sa isang CRM profile sa isang partikular na pagkakataon na kanilang pinagtatrabahuhan.
Higit pa rito, ang mga gumagamit ay maaaring lumikha ng isang bagong profile sa customer, at ang impormasyon ng site ay maaaring awtomatikong ma-refresh, na pinapanatili ang napapanahon ng lahat ng impormasyon.
Ang pahiwatig ay nagkakahalaga ng $ 15 bawat buwan bawat gumagamit. At ito ay katugma sa Sugar 7.8 o mas bagong mga update.
Pahiwatig ay ang unang programa ng SugarCRM na batay lamang sa software tulad ng "Cloud", lalo na na ito ay isang serbisyo na inaalok nito at maaaring mailunsad sa merkado bilang isang cloud-only na serbisyo sa hinaharap. Inaasahan kong ang kumpanya na ito ay may maraming tagumpay sa kanyang bagong application at bagong software.