Sa pagtingin sa 2016 bilang isang buo, may ilan kamangha-manghang mga katotohanan at paksa na nagpapahiwatig kung paano umuusbong ang mga mamimili at kung paano kakailanganin ng mga tagatingi ayusin ang iyong mga diskarte para umasenso
Dalawa sa limang mga customer ang mahusay na nakikipag-ugnay sa mga chatbots.
Halos kalahati ng mga customer ay komportable sa paggamit ng mga chatbots. Mayroong maraming silid para sa mga nagtitinda upang mamuhunan sa mga chatbots, na hahantong sa pagkuha ng impormasyon at mas mabilis at mas mabilis ang pagkumpleto ng isang transaksyon.
Mas gusto ng 55% ng mga consumer na makipag-ugnay sa teknolohiyang in-store kaysa sa isang associate associate.
Ang data ng Astound Commerce ay nagpapahiwatig na ang mga mamimili ay pahalagahan ang kaunti pang pag-aautomat, at ang mga kumpanya ay maaaring mag-redirect ng mga naiugnay na benta sa iba pang mga gawain.
Ang 88% ng mga mamimili ay naglalarawan sa detalyadong nilalaman ng produkto na napakahalaga.
Maligayang pagdating sa edad ng may kaalamang mamimili. Ang mga mamimili ay hindi maaaring gumawa ng matalinong mga pagpapasya kung wala silang data upang magawa ito. Ang mga detalye ng kaunti ay hindi gagana, ayon sa diskarte ng CPC, isang kumpanya ng pagmemerkado sa pagganap na nakatuon sa detalye.
Mahigit sa 90% ng mga taong namimili sa Amazon ay hindi bumili ng isang item na mas mababa sa tatlong mga bituin.
Ang mga mamimili ay nakikinig sa bawat isa. Ang pag-aalok ng isang tool sa pag-rate ay isang madaling paraan upang subaybayan ang mga pananaw ng mamimili at pagbutihin ang mga produkto, ngunit kung ang Amazon ay anumang tagapagpahiwatig, isang minimum na tatlong mga bituin ay kinakailangan upang isaalang-alang ang pagbili.
Ang libreng pagpapadala ay ang insentibo sa mga mamimili sa online na nais ang pinaka (88% sa mga ito)
Habang ang libreng pagpapadala ang pinaka-nais ng mga customer, hindi talaga ito tungkol sa pag-save ng pera. Ito ay tungkol sa pang-unawa ng pag-save ng pera, pakiramdam na nakakuha ka ng deal.