பொம்மைகள், பாதணிகள் மற்றும் ஃபேஷன் ஆகியவை இணையவழி துறையில் மிகப் பெரிய இருப்பைக் கொண்ட சில்லறை துறைகள், காட்டியபடி முதல் டிஜிட்டல் சில்லறை ஆய்வு நேற்று வழங்கப்பட்டது IAB ஸ்பெயின், ஸ்பெயினில் விளம்பரம், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் டிஜிட்டல் தகவல்தொடர்பு சங்கம், சில்லறை துறைக்கான மொபைல் வர்த்தக தீர்வுகளில் நிபுணர்களான கார்போரா 360 உடன் இணைந்து மேற்கொள்ளப்பட்டது.
இந்த ஆய்வு ஸ்பானிஷ் சில்லறை சந்தையில் மிகவும் பிரதிநிதித்துவ பிராண்டுகளை பகுப்பாய்வு செய்கிறது, அவற்றின் சேவை வழங்கல்கள் உடல் மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல் (டெஸ்க்டாப் மற்றும் மொபைல்), மற்றும் அதன் புதிய சாதனங்களுக்கான வணிக தழுவல் ஸ்மார்ட்போன்கள், டேப்லெட்டுகள் அல்லது பேபட்டுகள் போன்றவை. அவ்வாறு செய்ய, 119 முக்கிய சில்லறை துறைகளில் இருந்து 10 பிராண்டுகள் ஆன்லைன் இருப்புடன் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டன, அவற்றின் விற்பனை எண்ணிக்கை, இழிநிலை மற்றும் இருப்பை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டன. ஃபேஷன் அதிக எடை, அதே போல் பாதணிகள் மற்றும் பாகங்கள் கொண்ட துறையாக மாறியது.
முதல் டிஜிட்டல் சில்லறை ஆய்வின் முடிவுகள்
ஆன்லைன் vs உடல் கடை
சில்லறைத் துறையில் உள்ள நிறுவனங்கள் உலகளாவிய அளவுகோல்களைப் பின்பற்றுகின்றன, அவற்றின் உத்திகள் மற்றும் செயல்பாட்டு அமைப்பை பாரம்பரிய மற்றும் ஆன்லைன் விற்பனையுடன் இணைக்கின்றன. இந்த அர்த்தத்தில், இவற்றில் 82% ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது. இந்த தரவு ஸ்பானிஷ் வம்சாவளியைக் கருத்தில் கொண்டு 88% ஆக அதிகரிக்கிறது (மாதிரியின் 62%).
டிஜிட்டல் விற்பனை சேனல்களில் மிகப் பெரிய இருப்பைக் கொண்ட துறைகளில், பின்வருபவை தனித்து நிற்கின்றன:
- பொம்மைக் கடை: படித்த பிராண்டுகளில் 100% ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது
- பாதணிகள்: படித்த பிராண்டுகளில் 95% ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது
- ஃபேஷன்: ஆய்வு செய்யப்பட்ட பிராண்டுகளில் 93% ஆன்லைன் ஸ்டோர் உள்ளது
ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்
வலைத்தளங்களின் மிகவும் பொதுவான 11 செயல்பாடுகளை ஒரு குறிப்பாக எடுத்துக் கொண்டால், இந்த ஆய்வு பிராண்டுகளில் மிகவும் பரவலாக இருப்பது 83% போர்ட்டல்களில் செயல்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்பு தேடல் பட்டியாகும். இரண்டாவது இடத்தில் பார்க்கப்படும் அல்லது வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புடன் இணைக்க “குறுக்கு விற்பனை” அல்லது பரிந்துரைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் (66%). மூன்றாவது அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் செயல்பாடு "சமீபத்தில் பார்க்கப்பட்டது", 47%.
இருப்பினும், ஆய்வு செய்யப்பட்ட பிராண்டுகளில் 15% மட்டுமே இயற்பியல் கடையில் ஆன்லைனில் கிடைப்பதை அனுமதிக்கின்றன, மேலும் 3% மட்டுமே ஆன்லைனில் முன்பதிவு செய்கின்றன.
சோஷியல் மீடியாவைப் பொறுத்தவரை, 86% பிராண்டுகள் வரை தங்கள் தயாரிப்புகளை பேஸ்புக் (77%), ட்விட்டர் (61%), Pinterest மற்றும் Google+ (39%) மற்றும் மின்னஞ்சல் (33%) மூலம் பகிர்ந்து கொள்ளும் வாய்ப்பை உள்ளடக்கியுள்ளன.
ஓம்னிச்சனல் தொடர்பான புதிய கருத்துகள் மற்றும் பாரம்பரிய சேனல் (ப store தீக அங்காடி) மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல் (ஆன்லைன் ஸ்டோர்) ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான "கிளிக் & சேகரித்தல்" (ஆன்லைன் கொள்முதல், கடையில் சேகரிப்பு), வெப்ரூமிங் (தகவல்களைத் தேடுதல்) வலை / பயன்பாட்டில், கடையில் வாங்குதல்) அல்லது “செங்கற்கள் மற்றும் கிளிக்குகள்” என்ற கருத்தின் கீழ் அறியப்பட்ட அனைத்து சேவைகளும் (எடுத்துக்காட்டாக, ஆன்லைன் கொள்முதல், கடையில் திரும்புவது போன்றவை). ஓம்னிச்சானல் மூலோபாயத்திற்குள், புல் & பியர், மா, ஜி-ஸ்டார், யூட்டர்கு, மேயர், டெகாத்லான், ஃபெனாக் மற்றும் பிரீனாடல் நிறுவனங்கள் தனித்து நிற்கின்றன. Fnac மற்றும் PreNatal மட்டுமே ஆன்லைன் முன்பதிவு மற்றும் ஸ்டோர் பிக்கப்பை வழங்குகின்றன.
என்ட்ரேகா ஒய் டெவலூசியன்
ஸ்பெயினில் டெலிவரி நேரம் அமெரிக்காவை விட வேகமானது: கிட்டத்தட்ட 70% 3 நாட்களுக்குள் (அமெரிக்காவில் 8%) வழங்கப்படுகிறது. 58% பிராண்டுகள் பிரீமியம் டெலிவரி சேவையை வழங்குகின்றன (ஸ்டோர் பிக்கப் அல்லது எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி போன்றவை). 12% மட்டுமே இலவச கப்பல் போக்குவரத்து வழங்குகின்றன. ஃபேஷன், பெரிய விநியோகம் மற்றும் விளையாட்டுகளை முன்னிலைப்படுத்தி 39% வழக்குகளில் வருவாய் இலவசம்.
தொடர்பு
31% பிராண்டுகள் வலையில், முக்கியமாக ஆன்லைன் ஸ்டோரில் (96%), ப store தீக கடையில் (36%) குறைந்த அளவிற்கு விளம்பரங்களை தொடர்பு கொள்கின்றன. வலைப்பதிவு (77%) மற்றும் அரட்டை (45%) ஆகியவற்றுடன் ஒப்பிடும்போது செய்திமடல் மிகவும் பரவலான வடிவமாகும் (8%).
மொபைல் வர்த்தகம்
ஆய்வு செய்யப்பட்ட பிராண்டுகளில் 52% சொந்த பயன்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன, இருப்பினும், 21% மட்டுமே ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை வழங்குகின்றன. இருப்பினும், ஆன்லைன் கடைகளில் 21% மட்டுமே தகவமைப்பு வடிவமைப்பு (பதிலளிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு) கொண்டுள்ளது. மொபைலுக்கு ஏற்ற பிராண்டுகளின் தரவரிசைக்கு வழிவகுக்கும் துறைகள் பெரிய விநியோகம் (86%), பொம்மைகள் (80%), ஃபேஷன் (77%) மற்றும் பாகங்கள் (64%).
நிபுணர்கள் பேசுகிறார்கள்
பாரா அன்டோனியோ ட்ராகோட், ஐஏபி ஸ்பெயினின் பொது இயக்குநர், "சில்லறை விற்பனையின் புதிய போக்காக ஆஃப்-ஆன் மூலோபாயம் விதிக்கப்படுகிறது, சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி பொருளாதாரத்தின் நெம்புகோல்களில் ஒன்றாகும், இருப்பினும் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சிக்கு இன்னும் நிறைய இடங்கள் உள்ளன என்பதை நாங்கள் கவனிக்கிறோம்".
படி ஜேவியர் கிளார்க், மொபைல், புதுமை மற்றும் புதிய ஊடக இயக்குனர், "மொபைல் ஈ-காமர்ஸின் குறைந்த இருப்பு வேலைநிறுத்தம் செய்கிறது, மேலும் மொபைல் அல்லது பொறுப்பு வலைத்தளங்களை விட பயன்பாடுகளில் அதிக பந்தயம் உள்ளது, இது ஏற்கனவே பொதுவானதாக இருக்க வேண்டும். இயற்பியல் கடைகளில் டிஜிட்டல் சிக்னேஜிற்கான வளர்ச்சிக்கு நிறைய இடங்கள் உள்ளன, பயனர்களிடமிருந்து ஒரு கோரிக்கை ”.
வார்த்தைகளில் ஃப்ளோரென்சியோ ரெவில்லா, கார்போரா 360 இன் வணிக மேலாளர், "பிராண்டுகள் மிகைப்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் இருப்பை அறிந்திருக்கின்றன. ஷாப்பிங் அனுபவம் எந்தவொரு சேனலிலும் ஒரே மாதிரியாகவும், சீராகவும் இருக்க வேண்டும், அது பிசி, டேப்லெட் அல்லது ஸ்மார்ட்போனிலிருந்து இயற்பியல் கடையாக இருக்கலாம். டிஜிட்டல் சேனலில் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கு மட்டுமல்லாமல், பிசினல் சேனலில் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் மொபைல் சேனலில் இருப்பது அதிகரித்து வருகிறது, இது துறை சில்லறை விற்பனையின் பெரும்பகுதியை இன்னும் பிரதிபலிக்கிறது ”.
வெளியேற்ற
முழு ஆய்வையும் நீங்கள் காணலாம் மற்றும் பதிவிறக்கம் செய்யலாம் இங்கே.