தி மோசமான வாங்குபவர்கள் ஒரு பிரச்சினையாக மாறலாம் ஈ-காமர்ஸ் கடைகளுக்கு அவற்றின் லாபம் மற்றும் அவர்களின் வெற்றியின் பொருளில். சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் ஒவ்வொரு வாங்குபவரையும் திருப்திப்படுத்த முடியாது, எனவே சில நேரங்களில் விடுபடுவது உங்கள் சிறந்த ஆர்வமாக இருக்கும் மோசமான மின்வணிக நுகர்வோர்.
மோசமான மின்வணிக வாங்குபவர்களின் பண்புகள்
அடுத்து நாங்கள் உங்களுடன் பேச விரும்புகிறோம் ஈ-காமர்ஸில் மோசமான வாங்குபவர்கள் ஒவ்வொரு சில்லறை விற்பனையாளரும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
நியாயமற்ற எதிர்பார்ப்புகளுடன் வாங்குபவர்கள்
சில இணையவழி நுகர்வோர் எல்லாவற்றையும் சிறப்பாகச் செய்திருந்தாலும் கூட, அவர்கள் நியாயமற்ற எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்டுள்ளனர். அவர்களைப் பிரியப்படுத்த எதுவும் செய்யமுடியாது, அவர்கள் சூரியனை விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களின் வகை, அதை நீங்கள் அவர்களுக்குக் கொடுக்க முடியும் என்று நம்புவார்கள். உங்கள் மின்வணிகம் சரியாக தொடர்பு கொள்ளவில்லை என்றால், பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரிடம் கவனமாக இருங்கள். அனைத்து தகவல்களும், கொள்முதல் செயல்முறை, பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல், கப்பல் போக்குவரத்து போன்றவை முடிந்தவரை தெளிவாக உள்ளனவா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
கேள்விக்குரிய ஒருமைப்பாட்டின் வாடிக்கையாளர்கள்
இன் மற்றொரு பண்பு மோசமான இணையவழி நுகர்வோர் அவர்கள் எதையுமே பெற முயற்சிக்க முடியும். அதாவது, லாபம் ஈட்ட உங்கள் வணிகத்தை ஏமாற்றுவதே அவர்களின் யோசனை. அவர்கள் வழக்கமாக செய்வது குறைந்த விலை தயாரிப்புகளை ஆர்டர் செய்து, பின்னர் பொருட்களை இலவசமாகப் பெறுவதற்காக உங்கள் பணத்தை திரும்பக் கோருங்கள்.
வணிகத்திற்கு எதிரான அச்சுறுத்தல்கள்
தி மோசமான வாங்குபவர்கள் நுகர்வோர் குழுவிற்கு உங்கள் வணிகத்தின் மீது வழக்குத் தொடுக்கவோ அல்லது புகாரளிக்கவோ அல்லது சமூக ஊடகங்களில் மோசமான விளம்பரம் செய்யவோ அச்சுறுத்துகிறார்கள். இது உணர்ச்சிவசப்படக்கூடியதாக இருந்தாலும், உரையாடலைத் தொடர்வதற்கு முன்பு உங்கள் வழக்கறிஞர்களுடன் கலந்தாலோசிப்பீர்கள் என்பதை அந்த வாடிக்கையாளருக்கு தெரியப்படுத்துவது நல்லது.
தவறான மொழி கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள்
அது தெளிவாகிறது எந்தவொரு வாங்குபவருக்கும் துஷ்பிரயோகம் செய்ய அல்லது அவமதிக்க உரிமை இல்லை நீங்கள் மின்வணிகத்தின் உரிமையாளராக இல்லை, உங்கள் ஊழியர்கள் மிகக் குறைவு. சில வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கோபத்தின் காரணமாக அதிக ஒலி எழுப்பும் சொற்களைப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் சபிக்கும் அல்லது அவமதிக்கும் ஒருவரை அவர்கள் நிற்க முடியாது. இது வெறுமனே பொருத்தமானதல்ல.