வாடிக்கையாளர் துடிப்பு 2017 இல் காட்டப்பட்ட ஒரு ஆய்வு, இதில் 8238 நுகர்வோர் கணக்கெடுக்கப்பட்டனர், ஐரோப்பா முழுவதிலும் உள்ள அனைத்து வயதினரிடமிருந்தும் தகவல்களைப் பெற்றனர், கணக்கெடுக்கப்பட்ட முக்கிய நாடுகள் பிரான்ஸ், ஜெர்மனி, யுனைடெட் கிங்டம் மற்றும் சுவீடன். இந்த ஆய்வின்படி, கடையில் வாங்குவது மற்றும் எடுப்பது இன்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் முறையாக மிகவும் பிரபலமாக உள்ளது.
இந்த நாடுகளில் 42% நுகர்வோர் ஆன்லைன் வாங்கியதாக அறிவித்து, கடந்த 12 மாதங்களுக்கு ஒரு முறையாவது கடையில் பிக்-அப் செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தினர். ஸ்டோர் பிக்கப் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தும் நான்கு ஐரோப்பியர்களில் ஒருவர் தங்கள் ஆன்லைன் ஆர்டரை எடுக்கும்போது கடையில் மற்றொரு தயாரிப்பையும் வாங்கினார்.
மற்றொரு ஆய்வில் பாதி என்று தெரிய வந்துள்ளது ஈ-காமர்ஸ் உரிமையாளர்கள் அவர்கள் கடை வாங்க மற்றும் தேர்வு விருப்பங்களில் முதலீடு செய்கிறார்கள், இது தற்போதைய வர்த்தக உத்திகளில் இந்த உண்மை ஏற்படுத்தும் தாக்கத்தை இது குறிக்கிறது.
நுகர்வோர் இதைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான காரணங்கள் முக்கியமாக நாம் காண்கிறோம் கப்பல் செலவுகளை குறைப்பதே முறை, அவர்களை நேரடியாக தங்கள் வீடுகளுக்கு அனுப்புவதை விட இது மிகவும் வசதியானது என்று அவர்கள் உணர்கிறார்கள், இது 49% வழக்குகளில் உண்மைதான், மற்ற 36% பேர் இந்த விநியோக முறையைப் பற்றி அதிகம் அறிந்திருப்பதாலும், எடுக்கும் நன்மைகளை விரும்புவதாலும் இருக்கலாம் என்று கருத்து தெரிவிக்கின்றனர். அதை கடையில்.
கடையை எடுக்கும் முறை இது பிரபலமடைந்து வருகிறது, ஆனால் அதைப் பயன்படுத்துவதில் சில சிக்கல்கள் உள்ளவர்கள் இன்னும் உள்ளனர். வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பாதிக்கும் சில பொதுவான சிக்கல்கள் நீண்ட காத்திருப்பு கோடுகள், அவற்றில் 1/5 கணக்கெடுக்கப்பட்டவர்கள் அதை அனுபவித்திருக்கிறார்கள், மற்றொன்று வழக்கமாக கடைகளில் பணியாளர்கள் இல்லாதது மற்றும் கடைக்குள் தயாரிப்பைக் கண்டுபிடிக்க எடுக்கும் நேரம் .