எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளும் போது, நாங்கள் மக்களுடன் பழகுவதைப் போன்ற எல்லா நேரங்களிலும் நினைவில் கொள்ள வேண்டும் ஈ-காமர்ஸ் தொழில்முனைவோர் எங்கள் வாங்குபவர்களின் மனதில் என்ன இருக்கிறது என்பதை அறிவது முக்கியம். உங்கள் உணர்ச்சிகளையும் விருப்பங்களையும் புரிந்துகொள்வது வெற்றிபெற எங்கள் முக்கிய பணிகளில் ஒன்றாக இருக்க வேண்டும் ஈ-காமர்ஸ் தொழில்இதனால்தான் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான சில உளவியல் உத்திகளை நாங்கள் இங்கு உங்களுக்கு வழங்குகிறோம்.
1.- ஈர்ப்பின் உளவியல்:
மனித மனம் முதன்மையாக ஈர்க்கும் சட்டத்தின் மூலம் செயல்படுகிறது, நீங்கள் எளிதாகக் காணக்கூடிய மற்றும் இணைந்திருப்பதை உணரக்கூடிய விஷயங்கள் பொதுவாக நீங்கள் விரும்பும் மற்றும் விரும்பும் விஷயங்கள். இதன் காரணமாக, விற்பனையாளர் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் சுவைகளைத் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளர் அதனுடன் இணைந்திருப்பதை உணரும் வகையில் கடையை பராமரிப்பது அவசியம், இது ஈர்ப்பு புள்ளிகளைச் சேர்க்கிறது மற்றும் லாபம் ஈட்ட வணிகத்தின் திறனை அதிகரிக்கிறது.
2.- பரஸ்பர உத்தி:
இது கொடுக்கும் மற்றும் எடுக்கும் முறையை அடிப்படையாகக் கொண்டது, நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சலுகைகளை வழங்கினால், வாடிக்கையாளர்கள் உருப்படிக்கு ஈடாக உங்களுக்கு பணத்தையும் வழங்குவார்கள். உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளரை ஈர்ப்பதற்கான சிறந்த வழி. வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்ப்பதன் மூலமும், அவர்களின் எல்லா கேள்விகளுக்கும் பதிலளிப்பதன் மூலமும் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க முடியும், இந்த வழியில் வாடிக்கையாளர் தங்கள் ஷாப்பிங் அனுபவத்தையும் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் பகிர்ந்து கொள்வார், மேலும் வாடிக்கையாளருக்கு உங்கள் நன்றியையும் காட்டலாம்.
3.- நம்பிக்கையின் உளவியல்:
உங்கள் ஈ-காமர்ஸ் தளத்தில் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையைப் பேணுவது மிகவும் முக்கியம், நீங்கள் தளத்தில் பொருத்தமான பாதுகாப்பைப் பராமரிக்க வேண்டும் மற்றும் தளத்தில் பாதுகாப்பைப் பேணுவதற்கும் அவர்களின் தனிப்பட்ட தரவைப் பாதுகாப்பதற்கும் நீங்கள் கொடுக்கும் முக்கியத்துவத்தை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ள வேண்டும். பாதுகாப்பு நிபுணர் மதிப்புரைகள் அல்லது சான்றிதழ்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து நம்பிக்கையை வளர்க்க உதவுகின்றன, அவர்கள் நிச்சயமாக தளத்திலிருந்து வாங்கத் திரும்புவர்.