Om du gör dina kunders upplevelse mycket trevligare i din Handla på nätet, får du dem att komma tillbaka många fler gånger, hur får man det?
Skapa en relation med verkligt förtroende mellan dig och klienten
En av de vanligaste orsakerna till övergivande av korgar i ecomerce är att de saknar mycket information för att kunna slutföra sitt köp. Detta löses med ett enkelt steg och görs genom att placera en snabbmeddelanden i din butik.
Om du vill ge dina kunder en mer verklig upplevelse och framför allt full av självförtroende, allt du behöver göra är att placera ett chatt-system Genom vilka dina kunder kan kommunicera när som helst med företaget och på detta sätt lösa alla typer av tvivel som kan uppstå och till och med uppmuntra dem att genomföra köpet till slutet.
Ett av de perfekta verktygen för detta fall är Iadvize som förbinder dina kunder, med dina experter.
Vad får du genom att installera det här verktyget i din e-handel
Detta gör att dina kunder känner sig mycket mer engagerade i att nå slutet på köpet om de har en verklig kontakt med någon från butiken som kan stödja alla frågor.
Plats efter varje chatt, frågeformulär för kundnöjdhet så att du vet om din chatt fungerar eller inte eller om kunderna är nöjda.
Presentera dina kunder med fler produkter som liknar den de just köpte direkt efter att de köpte dem.
Människor som har bestämt sig för att använd iadvize, kan de registrera upp till 75% ökningar i korgarna mätt.
Som en sista anmärkning kommer detta att hjälpa dig att veta vad som är effektiviteten hos de människor som betjänar dina kunder när det gäller försäljning, eftersom allt börjar från den uppmärksamhet som dina kunder får.