Varför tappar online-kunder förtroendet för e-handel?

online shoppare

Enligt en världsomfattande undersökning utförd av Center for Innovation in International Governance, ungefär hälften av de svarande säger att de inte litar på online shopping. 49% av de tillfrågade sa att de alltmer oroar sig för integritet online och det är just detta brist på förtroende den viktigaste aspekten som hindrar dem köpa online.

Denna undersökning som genomfördes av Ipsos och Center for Innovation in International Governance, kan också föreslå att tillit växer den digitala ekonomin. I enlighet med Fen Osel Hampson, som är chef för CIGI: s Global Security and Politics-program, kärnan på Internet är tillit och när den aspekten skadas är konsekvenserna för den digitala ekonomin nästan irreparabla.

Resultaten av denna globala undersökning ger också insikt i varför politiker bör bry sig och varför det finns en stark koppling mellan användarnas förtroende och styrkan i e-handeln. Enligt rapporten sa 82% av de tillfrågade att de var oroliga för sin integritet i förhållande till cyberbrottslingar.

74% är för sin del oroade över internetföretag och 65% oroar sig över den möjliga inverkan som Internet kan ha. regering om din integritet när du använder Internet för att handla.

Företag som gör affärer online bör överväga dessa resultat och börja investera i lösningar för cybersäkerhet. De måste också tydligt förklara för sina kunder hur de skyddar sin personliga och ekonomiska information från potentiella cyberattacker.

Eftersom köparens personliga information är en vara av stort värde på Internet måste företag fortfarande vara transparenta om hur de använder denna information eller inte, även om de gör all denna information tillgänglig för företag. myndigheter.


Lämna din kommentar

Din e-postadress kommer inte att publiceras. Obligatoriska fält är markerade med *

*

*

  1. Ansvarig för uppgifterna: Miguel Ángel Gatón
  2. Syftet med uppgifterna: Kontrollera skräppost, kommentarhantering.
  3. Legitimering: Ditt samtycke
  4. Kommunikation av uppgifterna: Uppgifterna kommer inte att kommuniceras till tredje part förutom enligt laglig skyldighet.
  5. Datalagring: databas värd för Occentus Networks (EU)
  6. Rättigheter: När som helst kan du begränsa, återställa och radera din information.