Generellt sett, Social handel är försäljning av produkter eller tjänster via en social medieplattform. Ursprungligen avvisades denna praxis eftersom man ansåg det användare i sociala nätverk de blev snabbt trötta på att försöka sälja dig någonting. Istället för omvandlingar Engagemang har spelat en grundläggande roll och varumärken har fokuserat på att bygga sin publik.
Trenden har förändrats så småningom till den punkten att Social handel eller social handel har vuxit fram som plattformar som Facebook eller Instagram, har infört fler handelsfunktioner. Och enligt en ny studie av PayPal och Roy Morgan säger 11% av konsumenterna i Australien att de har gjort det köpte via sociala medier under de senaste sex månaderna, medan 75 av företagen i landet avslöjar att de accepterar transaktioner via sociala nätverk.
Denna statistik motsvarar igen PayPal Mobile Commerce Index i Australien vilket är en halvårsbarometer för tillståndet för mobil handel i det landet. Eftersom sociala medier genererar bättre affärsresultat, kan det förväntas att fler och fler företag kommer att använda dessa plattformar för att öka din försäljning.
Studien avslöjar också att det har funnits en växande efterfrågan från användare på plattformar som Facebook och Instagram, där transaktioner kan göras lättare, förutom att användare börjar fråga var de kan köpa dessa utvalda produkter.
Och du behöver inte gå så långt nyligen Facebook meddelade ändringar i Messenger för att göra det möjligt för företag att sälja sina produkter och tjänster direkt till dina kunder. På det här sättet kan kunderna köpa med ett par tryck på skärmen utan att behöva lämna applikationen för att göra sina inköp.