Idag ska vi prata om hur höja priserna i din e-handel utan att förlora många kunder och stanna i affärer. Beslutet att höja priserna kan generera mycket stress eftersom man inte vet exakt hur befintliga kunder kommer att reagera, särskilt de som redan är vana vid att betala en specialavgift eller som har en definierad budget och som nu måste betala lite. Mer.
Först, istället för att omedelbart införa prishöjningen, låt dem veta att du kommer att höja priserna så småningom så att de har tid att anpassa sig till denna nya information.
Om möjligt, inte ta ut hela prishöjningen på dina befintliga kunder. Låt dem veta att de nya kunderna kommer att vara de som måste betala de nya priserna, du kan till och med berätta för dem att de som en belöning för deras lojalitet kommer att få en speciell rabatt.
Tillsammans med ovanstående, låt dina kunder veta om de ytterligare saker du gör nu och att du kommer att fortsätta göra och att du inte kommer att debitera dem för det. Med andra ord, antag inte att dina kunder är medvetna om alla extra du erbjuder dem.
Du bör också titta på dina konkurrenters priser Och om du fortfarande håller din e-handel med konkurrenskraftiga priser efter ökningen, kan du vara säker på att om vissa kunder besöker din tävling kommer de troligen att komma tillbaka igen.
Oavsett hur känslig du är för att hantera nyheterna om en prishöjning är det naturligtvis mycket möjligt att du kommer att förlora vissa kunder, särskilt de för vilka priset är allt. Acceptera detta faktum som sådant eftersom du till slut inte kan behaga alla.
Kanske den viktigaste aspekten när man tänker på höja priserna för ditt e-handelsföretag, är att du ser till att ta ut ett rimligt pris för den produkt eller tjänst du erbjuder.