Påföljden på e-handelssajter för att returnera produkter

en bra antal säljare på e-handelssajter som Amazon, Snapdeal och Flipkart har uttryckt sin irritation och sagt att de straffas på grund av att köpare returnerar produkterna, vilket ökar de driftskostnader de måste betala.

Runt 1.000 säljare på e-handelssajter De uttryckte sitt missnöje via ett internetforum och förmedlade sin oro över frågan och till och med en av dessa säljare har skickat ett brev till grundaren av Amazon, Jeff Bezos, för att uppmärksamma problemet.

Säljare, av vilka ingen har velat identifiera sig, klagar på det i dessa e-handelsplattformar, Logistikkostnaderna delas inte eller i ditt fall returneras inte provisionen när en kund öppnar paketet och sedan bestämmer att de äntligen inte vill ha produkten.

Säljare hävdar att skulden helt faller på dem genom att säga att falska eller defekta produkter skickas. I denna typ av e-handelsplattformar, Säljare får vanligtvis betyg från kunder och om produkten inte tillfredsställer dem kan de också returnera varorna, något som inte bara betyder en förlust för säljaren, men nu måste de också få ett straff från dem.

Amazon använder till exempel en anspråk för att skydda köpare som inte är nöjda med sina produkter. När de väl har lämnat in sitt klagomål tar Amazon uppgiften att undersöka ärendet och försöker lösa det inom sju dagar.

Säljare säger att produktens returränta den har ökat med upp till 50% i många produktkategorier, inklusive konsumentelektronik, mobiltelefoner, tillbehör till apparater, smycken, kläder och andra artiklar.