Det är uppenbart att ce-handel erbjuder många fördelar för konsumenterna som verkligen inte finns i vanliga butiker. Men som i allt finns det också nackdelarna med e-handel för kunderna som inte kan förbises. Låt oss ta en titt på de viktigaste.
E-handel saknar den personliga kontakten
Det är sant att inte alla fysiska butiker erbjuder en personlig inställning till sina kunder, men det är ett faktum att många av dessa butiker värdesätter relationen med konsumenten. I E-handelskunder behöver bara välja sina produkter, lägga till dem i kundvagnen och klicka på "Köp nu". Det finns inte mycket personlig touch i hela inköpsprocessen.
Produktfördröjning
Det är också en annan av nackdelarna med elektronisk handel som direkt påverkar kunderna. Även om expressfrakt är valt tar det vanligtvis 4-7 dagar att anlända. För någon som behöver en produkt ur lådan är det en stor nackdel.
Många produkter kan inte köpas online
Trots alla bekvämligheter som e-handel erbjuder finns det fortfarande vissa produkter som inte kan vara köp online. Amazon har redan börjat sälja färska produkter och livsmedel med en timmes leverans, men det är bara i vissa städer och inte alla online-återförsäljare erbjuder denna tjänst.
E-handel tillåter dig inte att kontrollera produkten innan du köper den
Detta är en stor nackdel med e-handel med avseende på traditionella fysiska butiker. Om du till exempel vill köpa kläder kan du inte röra vid tyget eller kontrollera sömmarna, naturligtvis kan du inte prova plagget och du kan bara lita på bilderna och produktbeskrivningen.
Vem som helst kan skapa en webbutik
Det blir lättare att skapa en E-handel onlinebutik Och det är inte precis bra. En person med grundläggande kunskap kan starta en webbutik på 10 minuter och börja erbjuda sina produkter. Problemet är att det är svårt att avgöra om webbplatsen är äkta och pålitlig.