Att utveckla en gemenskap kring e-handel eller elektronisk handel bör vara en av de viktigaste prioriteringarna för alla online-företagare. Eftersom det kan vara den bästa kanalen att få fler kunder och därmed förbättra försäljningsomsättningen. I vilket fall som helst bör denna strategi inte formaliseras som i sociala nätverk. Om inte, tvärtom måste du ta hand om egenskaperna hos din professionella verksamhet.
Om du vet hur du ska genomföra denna kommersiella strategi med fullständig säkerhet att du på medellång sikt kommer att kunna upptäcka en optimering i din kommersiella avdelning. Så småningom kommer du att berömma det personliga varumärket du representerar. På ett enkelt, effektivt och något roligt sätt. I vilken det inte bara är värt antalet användare som utgör gemenskapen kring en e-handel. Om inte, framför allt, din kvalitet och närhet till de mål som du har satt upp dig själv i utvecklingen av din elektroniska handel.
Inom detta allmänna sammanhang kommer vi att ge dig några idéer så att du kan omsätta dem i praktiken från och med nu. Från mycket enkla tillvägagångssätt som kan anpassas till alla behov. Så att du från och med nu kan höja förväntningarna på ditt företag eller din digitala butik, vilket trots allt är vad det handlar om vid detta tillfälle.
Implementera en gemenskap kring en e-handel: leta efter affiniteter
En av de första nycklarna är att definiera profilen för medlemmarna i användargemenskapen. Så att den syftar till att kanalisera kraven för elektronisk handel själv. Inte överraskande är ett av de mest relevanta målen för dessa enheter att profilerna passar deras affärsbehov. Med en annan serie egenskaper som de som vi avslöjar nedan:
- Upprätthålla en relation med de mål som ställts av organisationen.
- Behöver fylla på de produkter, tjänster eller artiklar som marknadsförs.
- Ett sammanträffande mellan allmänna intressen och som kan nå gemensam grund ur personlig synvinkel.
- En förmåga att upprätthålla utmärkta relationer till förmån för lojalitet och som kan gynna båda parter från och med nu.
Om användare uppfyller dessa krav råder det ingen tvekan om att de kommer att vara i perfekt skick för att vara närvarande i samma community. Varifrån information kan samlas in för att tillgodose deras respektive intressen och det är trots allt vad det handlar om från och med nu.
Mest relevanta strategier för att nå målen
Vet du att skapa en gemenskap kring en produkt, ett tema eller en elektronisk handel kan vara en inte komplex process? Men för att det ska vara så kommer du inte att ha något annat val än att hitta eller snarare upptäcka människor som brinner för den idé du föreslår från din online-verksamhet. Dessutom måste en gemensam identitet startas i båda delarna av processen så att den skiljer sig från andra samhällen eller mer allmänna forum.
Från detta initiala tillvägagångssätt är det mycket viktigt att du från och med nu försöker genom olika kommersiella strategier att dina följare känner sig som en del av det kommersiella varumärket och butiken, och på så sätt skapar en involverad, stabil och trogen gemenskap. Dessa faktorer kan uppnås genom dessa åtgärder:
- Involvera användare eller kunder med högkvalitativt innehåll som är av intresse så att lojaliteten med motparten kan stärkas.
- Man behöver inte vara irriterande, utan tvärtom måste man agera med övertygelse och mycket flit för att försöka behålla kunder.
- Marknadsför dessa åtgärder med närvaro i de mest representativa sociala nätverken på den internationella marknaden: Facebook, Twitter, Linkedin eller Instagram.
- I en webbutik bilder är det viktigaste innehållet Vad kan du bidra med? Av denna anledning bör du inte försumma det audiovisuella materialet, utan snarare tvärtom: skämma bort det framför andra tekniska överväganden.
- Du måste veta mycket väl kommunicera fördelar att du kan bidra till kunder eller användare. Speciellt genom att visa vilket mervärde de kan uppnå.
- Importera a blogg på din webbplats Det kan vara en utmärkt idé att stärka de fackliga banden och skapa en mycket effektiv och stabil användargemenskap.
- Utveckla en e-postlista Det är ett av de bästa instrumenten för att främja elektronisk handel. Eftersom du kan attrahera ett större antal potentiella kunder.
Var kan du starta användargruppen?
Vid det här laget är det dags att ta reda på var du kan kanalisera dessa sociala kommunikationskanaler ifrån. Tja, de kan tjäna både från interna och externa plattformar. Det vill säga att du kan utveckla dem från din yrkesverksamhet så att dina behov blir bättre tillfredsställda. Medan tvärtom också andra mer personliga kanaler är aktiverade, till exempel några av de som listas nedan:
- sociala nätverk: med ett brett utbud där du kan välja de som bäst passar dina verkliga behov.
- Verktyg för att ha dina filer på nätverket och på så sätt kan du öppna dem var du än befinner dig och i alla lägen. Till exempel Google Drive eller Dropbox, bland några av de mest relevanta.
- Vissa instrument där du är i stånd att programmera dina inlägg eller annat material i informationen. De kan få dig att växa lite i taget genom större kund- eller användarlojalitet från och med nu.
Alla dessa stöd kan vara mycket användbara för att nå ditt mest önskade mål och det är ingen annan än att skapa en gemenskap kring en e-handel eller elektronisk handel. Från det här scenariot är det väldigt bekvämt att du från och med nu försöker upptäcka de verktyg som bäst skyddar ditt företags eller digitala aktivitets intressen. Du kommer säkert att hitta något annat instrument som uppfyller dessa mål. Du måste bara utveckla det bestämt och framför allt vill gå mycket långt i dessa färdigheter.
Hur skapar jag ett nätverk av användare eller klienter?
I denna mening, inget bättre än en serie enkla tips för att skapa en gemenskap av användare eller kunder som är riktigt effektiv och praktisk. Att komma bort från väldigt ytliga modeller och de som så många domäner ekar nuförtiden. Du behöver bara omsätta några av handlingslinjerna som vi föreslår nedan:
Om du verkligen är kapabel att skapa en gemenskap med gemensamma intressen kring din produkt, kan du vara säker på att du kommer att säkerställa mycket av framgången för ditt digitala företag. Det blir mycket lättare för dig att nå dessa mottagare och göra dem medvetna om dina produkter eller tjänster.
För att bilda denna önskade användargrupp är det mycket viktigt att du försöker ge den andra parten en annan tjänst. Men med en liten detalj som du måste ta hänsyn till från dessa: det är inte en annan faktor än att leta efter närhet i att hantera din klient. Och vilket bättre sätt än att lära av deras åsikter och förslag. Detta är något som dessa typer av sociala eller professionella samhällen kan ge dig.
Ett annat av de grundläggande målen i förhållandena mellan dessa mycket speciella samhällen kommer att vara att utveckla större lojalitet gentemot den andra parten. Och en av de bästa och mest användbara marknadsföringsstrategierna är baserad på att skapa verktyg som tjänar till att stärka länkarna i relationen. Naturligtvis kommer det att vara en mycket effektiv åtgärd som du inte hade förrän nu.
Du kan inte heller missa en enkel aspekt, men samtidigt nödvändig, till exempel att marknadsföra högkvalitativt innehåll från din webbplats som verkligen intresserar kunder eller användare. Det finns inget bättre sätt att utveckla en gemenskap av dessa egenskaper med vissa garantier för framgång. Om du praktiserar det på kort tid ser du hur de första positiva effekterna dyker upp med dess tillämpning.
Du bör under inga omständigheter pressa dina kunder, inte ens att sälja deras produkter, tjänster eller föremål. Grunden för en utmärkt relation ligger i dess naturlighet, utan att det vid något tillfälle finns påtryckningar av något slag som kan ha oönskade effekter.
Och slutligen kan du inte glömma att det kommer att vara viktigt att du överför förtroende till alla människor som är en del av denna kommunikationsprocess. För att det ska vara fallet måste du ge stor kompetens i dina framträdanden, men framförallt bete dig som ett stort proffs inom digitala medier.
Om du följer en bra del av dessa idéer kommer du med all säkerhet att ha lite lättare att nå det mål som föreslås i denna artikel. Naturligtvis kommer du inte att ha det garanterat, men utan tvekan att du kommer att ha avancerat mycket i denna viktiga uppgift som står inför dig just nu. Även om du alltid tar hänsyn till den sektor inom din elektroniska handel som du representerar och även användarnas eller kundernas profil. Så att du på det här sättet har bättre förutsättningar att göra framsteg i ditt professionella projekt.