Naturligtvis slutmålet för de flesta e-handel affärer, är att göra ett köp. Men för att detta ska bli verklighet är det viktigt att bygga förtroende bland konsumenterna eftersom det är avgörande för att påverka deras köpbeslut. Vi kommer att prata med dig nedan om hur du gör kunder köper dina e-handelsprodukter.
Lägg till säkerhetsförseglingar och betrodda referenser
Visa dessa element i din e-handel det är ett utmärkt sätt att minska den risk som kunderna upplever på din webbplats. Det är känt att för 71% av konsumenterna är det av stor vikt att e-handelssajter har betrodda förseglingar eller logotyper.
Använd pålitliga betalningsplattformar
Många är ovilliga att köpa online på grund av rädsla för kreditkortsbedrägeri. För att motverka detta bör du använda en pålitlig betalningsplattform, som är känt av användare och ger dem alla säkerhetsåtgärder de behöver.
Visa äkta feedback från riktiga kunder
Kommentarer från riktiga kunder om dina produkter är också ett utmärkt sätt att få dem att köpa det du säljer. Sådana kommentarer bör visas på produktsidan för bästa resultat. Du bör veta att utan riktiga recensioner eller kommentarer riskerar du att två tredjedelar av dina kunder har en lägre känsla av förtroende, inte bara för kvaliteten utan också för produktens prestanda.
Gör det enkelt att få hjälp
När de handlar online har de flesta tvivel eller frågor som kan påverka deras beslut att göra köpet. Från vad är sjöfartspolicyn till hur är det returnerar systemetDet här är frågor som måste besvaras och nämnda information måste vara lättillgänglig så att de kan klargöra sina tvivel. Se till att din kontaktinformation, telefonnummer, butiksadress, e-post etc. visas tydligt på din webbplats.