Korsförsäljning, en försäljningstaktik inom e-handel

Uppdraget med korsförsäljning eller korsförsäljningDet är ingen annan än att försöka öka antalet produkter som en kund köper från ett företag.

Vad är korsförsäljning?

Det är en försäljningstaktik, som i grunden består i att ge ett förslag till kunden när han har beslutat att köpa en produkt så att han kan köpa andra kompletterande produkter till försäljning till den han ska ta hem.

Ett mycket tydligt exempel är när en bärbar dator eller en bärbar dator säljs, där andra produkter som en trådlös mus, Microsoft Office-paketet, en garantiförlängning eller till och med ett trådlöst headset kan erbjudas.

Korsförsäljning kan ske via e-handel.

Korsförsäljning har vissa regler som, om de följs korrekt, kan erbjuda dig stora möjligheter att lyckas på denna marknad.

De två huvudreglerna är:

1. De produkter som erbjuds måste ha ett kompletterande förhållande till den produkt de förvärvar, det vill säga om du säljer en fotbollströja till en kund kan du erbjuda dem shorts, strumpor och kanske till och med nya skor att leka med.
2. Korsförsäljningserbjudanden måste kosta köparen en lägre kostnad än den huvudprodukt som ska köpas. Det finns ingen etablerad regel men kostnaden för de produkter som erbjuds vid korsförsäljning får inte överstiga 30% av den totala kostnaden för huvudprodukten, det vill säga om jag säljer en bärbar dator till dig, skulle jag inte erbjuda dig en surfplatta som kan vara en kompletterande produkt, men det uppgår till ett värde som mycket liknar datorns.

En fantastisk försäljningsteknik

Korsförsäljning är ett utmärkt verktyg när det görs korrekt och detta innebär, om vi förlitar oss på e-handeln eller e-handelsmarknaden, att de måste förbättra sina analyssystem för att erbjuda en detaljerad sökning som liknar den produkt du letar efter baserat på tidigare erfarenheter och personlig smak.

Huvudidén är att du rekommenderar något till en kund som du vet att de kommer att gilla baserat på deras vanor och tidigare shoppingupplevelser, på ett sådant sätt att korsförsäljningsprodukter baserade på användarprofil och att var och en ser olika produkter i korsförsäljning.

Vanligtvis, de flesta nätbutiker har korsförsäljningstjänster, Men på ett mycket rudimentärt sätt, väldigt långt från vad plattformar som Facebook uppnår, till exempel, som, baserat på dina gillanden och din personliga smak, erbjuder dig specifika produkter som den vet är till din smak, så att de som marknadsförs, meddelandet kommer att spridas bland de personer som mest sannolikt köper produkten.

Korsförsäljning har alltid haft stor inverkan, eftersom det är en av bästa försäljningstaktik, för att övertyga kunden att produkten som ska tas kan kompletteras med små tillsatser som skulle öka priset något och gynna effektiviteten med vilken du kommer att använda huvudprodukten.

Det är överlägset en av de mest effektiva teknikerna sedan, kunden försöker alltid förvärva det bästa eller det billigaste, En balans mellan de två är idealisk, men när du är på väg att köpa produkten och de säger att den kan skyddas med en förlängning av garantin eller ett speciellt skydd, börjar kunden uppskatta att deras huvudsakliga köp kan bli utsatt till eventuella problem, eller kanske kan det ha kompletterande produkter och ses snabbt som ett utmärkt alternativ, köpa andra produkter för att säkerställa att vårt köp lyckades.

• De flesta kunder som köper med den här metoden känner inte till alla produkter som du brukar hantera.
• De köper vanligtvis en eller två produkter, utan att veta att du kan förse dem med många andra.
• Tilläggsförsäljningen som du kan uppleva är många, bara för att berätta för kunden att förutom vad som kan ses vid första anblicken, erbjuder din butik eller ditt företag många fler produkter än de det är på väg att ta bort.
• Om du till exempel har ett musikinstrument och du också erbjuder privata gitarrlektioner är det viktigt att du använder sätt att göra detta känt för kunden.
• Om du har en smyckesbutik men också har en skräddarsydd och beställningstjänst, berätta för dina kunder om det, många gånger vet vi inte vad problemet de vill lösa och vi erbjuder alternativa lösningar som rätt inte rotproblemet.
• Om du är engelsklärare, nämn för dina elever att de ligger något efter, att du kan ge personlig rådgivning hemma.
  Om du har ett lantligt hotell, nämna på internet och på olika sätt att du också erbjuder motorcykeluthyrning, utflykter och zip-linjer för att nämna exempel.
• Om du har en restaurang men också deltar i privata evenemang måste du meddela dina kunder.

Principen är att du inte ska känna dig oumbärlig för kunden eller att han känner till egenskaperna hos alla produkter du har. Du har redan uppnått det mest komplicerade med att sälja honom, nu återstår det att övertyga honom om att det han ska köpa är ofullständigt eller försvarsfritt utan andra kompletterande produkter.

Gör det osynliga mer synligt, Ta hand om att marknadsföra de produkter som säljer minst, för det vi gör bäst är att marknadsföra det som säljs lätt, naturligtvis, det innebär ingen ansträngning, praktiskt taget kommer människor att leta efter det, men kompletterande produkter är ofta inte så populära. du måste ta hand om.

Risken för korsförsäljning

Att bara fokusera på de efterfrågade produkterna är en stor risk. Om försäljningen av en av dem faller på grund av en billigare marknad genom orättvis konkurrens och med detta minskar företagets försäljning.

Vikten av att sälja kompletterande produkter:

• Kompletterande produkter ger större lönsamhet eftersom de löser mycket specifika kundbehov.
• De är marknader med lägre konkurrens.
• Ett fantastiskt tillfälle att bli den dominerande säljaren med exklusiviteten att sälja produkten.
• Balansera din försäljning utan att bero så mycket på de mest populära produkterna.
• Att lämna den rutinmässiga driften av att erbjuda samma 5 produkter eller tjänster kan leda till en framgångsrik tillfällig prestation, men när efterfrågan på den här produkten minskar kommer din försäljning att sjunka eftersom den är din huvudsakliga inkomstkälla.

Hur man främjar försäljningen av inte så populära produkter för korsförsäljning

Dessa produkter har aldrig dykt upp på den kommersiella radaren, du måste ge dem ett lyft för att driva dem in på marknaden.
Överväg att skapa distributions- och spridningskanaler, som sociala medier, onlineförsäljning eller ta produkten till en viss punkt för att utöka din påverkan på marknaden.

• Leta efter kompletterande sådana som institutioner, företag eller företag.
• Uppmuntra säljkåren att marknadsföra de produkter som har högst lönsamhet och vinst.
• Justera säljarprovisionstabeller så att de får fler resurser om de säljer de minst sålda produkterna.
• Förstärk utbildning om fördelar och lösningar som erbjuds av produkter som inte säljer lika mycket.
• Utse en dedikerad försäljningsrepresentant för en produktlinje med potential.
• Utveckla kombinationserbjudanden där du genom att ta 2 eller fler produkter får mycket stora fördelar eller rabatter.
• Allt detta tillsammans kommer att uppmuntra inköpsflödet i dessa produkter som för närvarande inte har så stor påverkan, vilket fördelar dina vinster från fler produkter, vilket minskar risken.

Att kommunicera korsförsäljning

Är grundläggande kör kampanjer ofta, där du under en begränsad tid har möjlighet att skaffa en huvudprodukt som du letat efter länge med sina respektive tillbehör som hjälper åtnjutande, användning, skydd och bättre användning av huvudprodukten, åtminstone det är vad du har för att övertyga klienten att din produkt löser behovet, oavsett vad det kan vara, och om det ännu inte finns hos klienten, skapa det.

Du kan ständigt skicka e-postmeddelanden som uppdaterar dina kunder om dina senaste produkter eller ändringar i dem, det erbjuder fördelar för dem som förvärvar nya produkter för första gången.

Träna säljteamet korrektär det bästa sättet att sprida produkter som inte säljs lika mycket, eftersom om säljkåren är välutbildad med informationen och tekniken för att sälja de mindre sålda produkterna kommer de att kommunicera till kunden att det är avgörande att de förvärvar produkterna kompletterande medan de gör huvudet.

Det är också elementärt dra nytta av sociala nätverk för att marknadsföra dina produkter och kanske kontaktar en influencer för att marknadsföra din produkt, det är välkänt att alla följer trenden när inflytelserika människor i samhället använder vissa produkter eller tjänster, vilket ger förtroende för dem som ser det, att det du säljer är av kvalitet.

Det handlar om att skapa ett behov hos kunden och samtidigt erbjuda honom den omedelbara lösningen till en lägre kostnad än vad han betalade för sin produkt, men det hjälper honom att få ut det mesta.