Om du har en e-handel, eller om du helt enkelt är intresserad av vad som är digital marknadsföring, har du säkert då och då stött på begreppet försäljningstrattar, något som är mycket nödvändigt att lära av basen för att få ut mesta möjliga av det.
Men Vad är försäljningstrattar? Vilka är fördelarna med att använda dem? Och hur kan de skapas? Av allt detta och mycket mer är det vi vill diskutera med dig nedan.
Vad är försäljningstrattar
Försäljningstrattar, även kallade försäljningstrattar, är ett ämne som nu hörs överallt. Problemet är att vi för det mesta inte vet säkert den sanna innebörden av denna term, vilket orsakar problem när du skapar den, tillämpar den och får de resultat som man förväntar sig. Därför är ett försäljningstrattkoncept som verkligen förstås följande:
Försäljningstrattar är stegen som en användare följer tills de äntligen köper en produkt eller begär en tjänst från oss.
Med andra ord är det en försäljningsprocess som fastställs i steg, eller faser, på ett sådant sätt att användaren tas dit de vill så att det sista steget är köpet. Vissa tror att det finns ett nästa steg, vilket är feedback.
Därför är försäljningstrattarna (så kallade för att de har den formen, från större till smalare) ett system där vi kan definiera de steg som en användare kommer att ta för att bli en kund hos oss, antingen för att de köper något i din e-handel eller för att du hyr en tjänst.
Vilka är fördelarna med försäljningstrattar
Om du tittar på själva konceptet kan du tänka på de potentiella fördelarna med försäljningstrattar just nu. Sanningen är att det finns flera av dem, bland vilka vi kan lyfta fram följande:
Du kommer att känna dina användare och kunder
I det här fallet, när du börjar skapa en försäljningstratt, din målgrupp är ganska bred för att kunna nå många människor. Men när faserna går, blir gruppen mindre och mindre. De användare som finns kvar är faktiskt den publik som är intresserad av dig, och du kan gradvis lära dig de förväntningar de har i varje steg tills du når slutet.
Vad är det här för dig? Tja, det är väldigt enkelt; att genomföra personliga kampanjer och hitta din målgrupp, den som är intresserad av vad du säljer eller gör.
Ökad produktivitet för ditt företag
När man fokuserar på en viss grupp eller en specifik publik är det logiskt att spara kostnader eftersom du inte längre behöver investera i en stor grupp, men på en mindre, en av dem som verkligen ger dig mer nytta eftersom den investering du gör kommer att få bättre resultat.
Du kommer att känna till de faser som misslyckas eller var du förlorar användare
Det som är bra med försäljningstrattar är att genom att erbjudas i flera faser kommer du att veta vid varje ögonblick i vilken av dem användarna har stannat, om de har lämnat, om de har fortsatt och orsakerna till att de inte har fortsatt.
Och det är det, när det finns en stor förlust av användare i en viss fas, Det kan vara så att detta är problemet (ja för att meddelandet inte är rätt, eftersom det inte finns någon attraktion, för att de är otrevliga ...).
Faser i en försäljningstratt
Du bör veta att försäljningstrattar inte bara används för vad deras namn indikerar, det vill säga för att sälja. De kan också hjälpa dig bland annat att få följare på en blogg, till exempel.
Vad du bör tänka på är att Varje försäljningstratt består av tre viktiga faser: TOFU (toppen av tratten); MOFU (Mitt i tratten); och BOFU (Trattens botten). Eller vad är detsamma: toppen, mitten och basen eller änden.
Dessa tre faser är faktiskt uppdelade i totalt fyra steg som måste utvecklas för att försäljningstrattar ska lyckas. Dessa är:
Förälskelse (eller attraktion)
Det är den första fasen där du måste locka användare till din sida, till din blogg ... Med andra ord måste du få användare att besöka din webbplats. För att göra detta måste du använda reklamtekniker, antingen i sociala nätverk, i sökmotorer, i reklam på andra webbsidor, forum ...
När de väl har kommit till din webbplats kommer nästa fas in.
Förlora
Nu när de finns på din webbplats, vare sig det är en vanlig eller en e-handel, måste du övertyga dem om att du erbjuder något som intresserar dem, som de vill ha. Du måste ge det ett innehåll eller en produkt som verkligen fångar dem.
Experter tror det denna fas skulle vara framgångsrik om användaren prenumererar på sidan, eftersom den blir enbart användare av en abonnent och potentiell kund. Sanningen är att så är fallet, eftersom om han prenumererar och lämnar uppgifterna för dig, beror det på att det du erbjuder honom har övertygat honom om att göra det. Oavsett om han köper dig i det skedet. Nu, när det gäller e-handel, registrerar människor sällan nyhetsbrev, såvida du inte erbjuder dem något värdefullt i utbyte (rabatt, en kod ...).
Ett annat alternativ är de åsikter som andra kunder kan lämna dig, och som tjänar till att fästa eller övertyga användare om dina produkter och / eller tjänster.
Försäljningstrattar: beslutsfattande
När den personen har prenumererat eller sett åsikter om de produkter du säljer, de tjänster du erbjuder, är det dags för dig att fatta beslutet. Detta är den viktigaste delen av försäljningstrattar och där du kan gå fel mest.
Anledningen är inte så mycket att göra med det faktum att de tidigare faserna misslyckas, utan att användarna blir mer erfarna och letar efter bra möjligheter, så om du inte ger dem det självförtroende de behöver eller övertygar dem heller om att köpa från du istället för en annan kommer du att förlora värde och därmed en kund.
Rea
La sista fasen av försäljningstrattar, och den som du skulle vilja arbeta mycket mer för, säkert. I denna fas presenteras produkten eller tjänsten och det hjälper till att övertyga den användaren. För att göra detta måste du klargöra det problem de har och den enkla lösningen som du föreslår, det vill säga din produkt eller tjänst.
Denna fas är där du kan misslyckas mest, förutom det faktum att endast 100 eller färre av 10 användare kan slutföra försäljningstratten. Men det är viktigt att se vad användarna måste ha övertygat dem och varför de andra inte har gjort det.