Erkännande. Av alla saker som människor behöver är det viktigaste erkännande. Det är i det personliga, arbetet och naturligtvis online-sfären. Utan erkännande känner vi att de inte värdesätter oss, men med erkännande förändras allt. Att konvertera en klient till en webbplats handlar om detta, men med det mervärde att de tycker att de borde gå med oss. Antingen under prenumeration, anslutning eller från en användare för att bli kund.
Därför kommer vi idag att förklara vad som är konverteringen av din webbplats. Hur viktigt det är. Hur omvandlingsförhållandet kan mätas. Tips för att förbättra omvandlingen och verktyg som möjliggör optimering av detta mål. Om du behöver veta allt om konvertering har du precis kommit till det perfekta stället att komma ikapp. Låt oss börja.
Vad är din webbplatskonvertering?
Som vi tidigare har definierat, Omvandlingen av en webbplats ligger i användarnas förväntade åtgärder av det som erbjuds på en specifik webbsida. Det kan vara från ett abonnemang till en anslutning, produktköp etc. Det vill säga omvandla det sätt som en besökare interagerar med vad webben förväntas göra.
Denna åtgärd "materialiseras" i det ögonblicket som användaren klickar och utför åtgärden att förvänta sig. Till exempel ladda ner en fil, fylla i och skicka ett formulär eller helt enkelt följa samma sida.
Betydelsen av webbkonvertering
Numera räcker det inte längre att visa kunderna allt vi erbjuder eller är. Du måste gå längre och kunna nå väcka nog lust så att besökaren känner att han måste förvärva det vi erbjuder. För att förstå detta är det nog att föreställa sig att vår webbplats får många besök som, utan att hitta något intressant, lämnar webben för att leta efter vad de behöver hos andra. Vikten av webbkonvertering finns därför hos de potentiella användare som slutar med sitt klick. Men det slutar inte här.
De användare som har konverterat kommer alltid att analysera hur bra det vi erbjuder är. När barriären väl har övervunnits och maximalt antal konverteringar har uppnåtts, vi får inte glömma och erbjuda kvalitet i de tjänster vi tillhandahåller. En användare som har ställt sina förväntningar och som också uppfylls kommer att fortsätta att ta hänsyn till oss för framtida tillfällen eller kommer att fortsätta att hålla kontakten med vår webbplats.
Mät omvandlingsförhållande / hastighet
Vissa människor kallar det en omvandlingsfrekvens eller omvandlingsgrad, i slutändan är det som är viktigt konceptet. För att mäta förhållandet är det nödvändigt att se antalet användare som besökte webbplatsen under en viss period. Sedan måste du dela det numret med antalet användare som utförde den förväntade åtgärden och beräkna procentandelen.
Till exempel, en webbplats som tog emot 5.000 100 användare, varav 2 registrerade eller köpte en produkt, kan vi ha en andel på 1%. 50 av XNUMX användare gick med på vad som förväntades.
Förhållandet är en bra indikator för att mäta den övertalning som vår webbplats ger. Ju högre procentsats, desto högre uppnås omvandlingsfrekvensen. Dessutom är det alltid en bra tid att försöka förbättra priserna, av den anledningen kommer vi att se några tips.
Tips för att förbättra omvandlingsfrekvensen för din webbplats
Det första är att på ett enkelt och tydligt sätt förklara vad du erbjuder i varje sak. Användare är inte alltid experter på området, och för mycket tekniskt språk kan vara förvirrande. Det är något bevisat, som du säkert kommer att ha upplevt. Den att leta efter information innan du fattar ett beslut, och att hitta dig själv direkt från fladdermusen en lista med olika alternativ med aspekter som är svåra att förstå. Vad händer vanligtvis? Förvirring, blockering och tillbakadragande. Något som vi måste undvika till varje pris. Vi kan till och med hitta en annan plats som, med inte samma, men sämre kvalitet, uppnår ett större antal rekryteringar tack vare goda förklaringar.
Gör dig själv synlig
Det är ett ögonblick och det har en mycket hög inverkan. Visa var du har dina anläggningar eller var de kan hitta dig i samma rubrik på sidan. Om du tvärtom bara söker efter prenumeranter och inte behöver riktiga platser, sätt samma foto (var inte generad). Människor älskar att kunna veta vem vi har att göra med, det bygger förtroende och att inte veta exakt var det vi letar efter kommer tillbaka.
Låt nöjda kunder och människor tala för dig
Så lätt som skapa en grafisk bild med foto och namn på den person som rekommenderar dig tillsammans med deras åsikt. En bild är värt tusen ord, och framför allt när man misstänker att de åsikter som visas kan genereras av företaget själv.
Tydlig webb, tydliga, transparenta saker som ger äkthet och inte ger upphov till misstankar.
Revideringar för att underhålla webben
Kontrollera då och då (varannan månad), att allt är väl placerat. Med detta menar jag stavfel, länkar som inte fungerar, en bild som inte längre finns ... Du förstår mig. Vi vet inte vilka som kommer att bli de första platserna där någon kommer att få ett första intryck. Och vi kommer inte att underlätta en bra konvertering om vi låter dessa vanliga fel dyka upp då och då.
Verktyg för att uppnå en konvertering av din webbplats
Det gör aldrig ont att veta vilka styrkor och svagheter som finns på din webbplats. För att göra detta finns det olika verktyg som hjälper dig att avgöra vilka åtgärder du ska vidta för att uppnå en bättre konvertering.
Visual Website Optimizer - VWO
- Visual Website Optimizer är väldigt komplett. Den har funktioner för utföra A / B-test samtidigt som hjälper dig att avgöra vad som är bäst att erbjuda.
- Ett annat alternativ är "Delad testning". Det liknar mycket A / B-testet, bara för att det är nödvändigt att generera olika URL-adresser på samma sida som du vill visa med dess ändringar.
- Värmekartor. Med detta alternativ är det möjligt att visa platser där mer eller mindre klick har gjorts av användare.
- Omvandlingsspårning. Att mäta och spåra antalet omvandlingar som görs från webben från varje sida.
Det är gratis i 30 dagar eller högst 1000 besökare.
Google Analytics
med Google Analytics, vi kan också se var användare klickar oftast och andra data. För att göra detta måste du gå till Beteende -> Webbplatsinnehåll -> Målsidor. Uppgifterna om antalet användare, de mest besökta sidorna, den genomsnittliga sessionstiden etc. visas.
Inspectlet
Inspectlet går längre och låter oss se vad varje användare har gjort på webben i video. För att göra detta är vad det gör att spela in på musens olika rörelser, dess klick, tangentbord etc. Jag nämner det förutom Inspectlet finns det andra verktyg som tillåter samma funktion. Det är dock sant att har länge skapat kontroverser om användarnas integritet. Framhäver att de ofta inte är medvetna om det. För min del måste jag tillägga att jag inte använder det, även om jag vet det tydligt.
Dess praktiska .... Låt oss säga att bättre nyfikenhet är att kunna se hur användaren interagerar. Så mycket data lagras som bearbetar det som du kan gissa, det är nästan ett omöjligt uppdrag. Men jag ville lägga till det som ett verktyg, för trots allt får det oss att se en mycket mer allmän idé att behärska konsten att konvertera en webbplats.
Jag hoppas att det har hjälpt dig och att du kan förbättra omvandlingsfrekvensen på din webbplats. I slutändan är det det som gör skillnaden.