den köpa online De blir mer populära för varje dag och ett stort antal människor runt om i världen använder internet för att jämföra priser och produkter, söka efter erbjudanden och naturligtvis för att köpa produkter. För en återförsäljare ha en Handla på nätet är nära att vara ett måste om du vill konkurrera på den nya, mycket konkurrenskraftiga marknaden, där det inte räcker att erbjuda bra produkter till bra priser. Om en e-handel vill sticka ut och därmed sälja, bör den ta hänsyn till många fler saker och förbättra användarupplevelse Det är en av dem.
Därefter kommer vi att se några nycklar så att 2015 blir ett bra år för alla som har en webbutik och så att användarupplevelsen underlättar försäljningen. Onlinebutiksdesign, tydlighet och användarvänlighet är avgörande för framgången för en e-handeloch genom att de skiljer sig lite från vad som är nödvändigt för att en traditionell butik ska lyckas.
4 nycklar till framgången för en e-handel 2015
Du ser att följande tips för att förbättra användarupplevelsen är lika giltiga för en fysisk butik än för en onlinebutik. I slutändan är det kanalen som skiljer en fysisk webbplats från en online-webbplats. Det som är viktigt, vilket är kunden, är detsamma, och för att förföra dem måste du börja med att anpassa det som används i en fysisk butik till en onlinebutik.
# 1 - Skapa ett bra första intryck
När någon går in på en webbplats är det nödvändigt att omedelbart ansluta till en uppmaning till handling. Det kan vara en kort mening eller ett par meningar där det står klart vad företaget erbjuder och varför kunden bör vara intresserad. Det är också tillrådligt att tänka på placeringen och utformningen av registreringsområdet, länkar till sociala nätverk och prenumerationsområdet för mottagande av nyhetsbrev med erbjudanden och nyheter.
# 2 - Erbjuder en snygg och personlig design
Att använda den grundläggande Prestashop-designen eller en ljusanpassning fungerar inte längre. Det är viktigt att erbjuda en webbplats med en personlig och exklusiv design. Det innebär inte att det är långsökt eller utsmyckat. Det räcker att den har personlighet och anpassar sig till nuvarande webbdesigntrender. Ett tips: rena och minimalistiska mönster sticker ut idag. I vilket fall som helst bör designen använda attraktiva bilder, som tydligt visar artiklarna, tillsammans med tydlig typografi.
# 3 - Användbarhet
Nyckeln för en kund att interagera och köpa ligger i användbarheten av webbplatsen, som måste ha intuitiva funktioner och tydligt visar all information, särskilt i förhållande till webbplatsens ägande, köp- och leveransprocessen, returvillkoren och till integritets- och dataskyddspolicyn. Det är också viktigt att kunden vet var de är, ser kundvagnen och återgår till produkter som redan har besöks. Det är mycket användbart att det finns ett relaterat produktalternativ (korsförsäljning).
# 4 - Säkerhet och enkel betalning och frakt
Att tjäna kundens förtroende är nyckeln till en försäljning. Innan en köpare ska vara medveten om alla tillgängliga betalnings-, frakt- och returalternativ. Under kassan bör stegen också vara enkla och erbjuda kunden tillräckligt många alternativ för att upprätthålla en känsla av kontroll.
Sista tips
Det finns många nätbutiker. Konkurrensen ökar. Som i ett stort köpcentrum är det nödvändigt att sticka ut och väcka uppmärksamhet så att människor besöker oss och erbjuda en bra upplevelse för att få de som kommer till oss att köpa.
Och sluta inte investera i reklam, eftersom det inte är lätt att få besök, även om du har en trendig butik. En bra marknadsföringskampanj och ett bra jobb på sociala nätverk är viktigt inte bara för kunden att köpa, utan för att de ska återvända och framför allt för att tala bra om webbplatsen.