För närvarande antalet online shoppare Det har vuxit mer än åtta gånger vad det var 2013, när onlineshoppen började bli vanligare. En undersökning som gjordes har visat att minst 70% av besökarna till onlinebutiker påverkas av innehållet på sidan, men att endast 16% av besökarna faktiskt slutar köpa något online.
Till skillnad från andra marknader är endast 5% av inköpen, inom 16% av dem som köper online, kunder som kommer från ett blandat inflytande och använder online- och offline-poäng för att sluta köpa online. Detta innebär att influenser och vägar utanför internet fortsätter att dominera och står för 78% av försäljningen och 58% av det totala värdet.
En annan intressant aspekt är att 43% av nya bilköpare i städer väljer den modell de vill ha handla online, men till slut handlar de med en handlare i en stadsbutik.
Detsamma gäller många andra saker, särskilt mobiltelefoner och hushållsapparater. Men i andra typer av produkter eller tjänster är online-rutten den mest använda, till exempel transaktioner för hotellrum och köp av flygbiljetter utförs 90% av tiden online.
På tal om klädesplagg är 32% av konsumenterna villiga att göra det köp tillbehör online, medan endast 22% skulle köpa skor online. De andra 78% kommer fortfarande att gå till en butik för att se de nya stilarna och prova dem där.
I de flesta produkter och tjänster är trenden att konsumenter, främst i stadscentrum, besöker online för att granska produkterna och köpa dem offline i en fysisk butik.