Det råder viss tvivel om internet, särskilt Amazon, som har förändrat sättet att konsumenter i USA tänker på att handla. E-handelsförsäljning 2016 växte de med 15.6 procent och nu har all försäljning ökat med 11.7 procent. Amazon krediteras med en stor andel på 43 procent av den e-handelsförsäljningen.
Särskilt Amazon har förändrat hur konsumenter tänker på e-handelsförsäljning. Om du bor i en stor stad som staden Phoenix i Arizona, som är en stor distributionsplats, är det inte ovanligt att beställa artiklar på Amazon och få dem levererade till din ytterdörr före solnedgången.
Amazon som företag, ett av dess mål är att utöka sitt närvaro och teknik som används i detaljhandeln. Amazon Lockers är en tjänst som samma företag erbjuder, som erbjuder bekväma platser för köparen att hämta sina paket som beställts av Amazon. Å andra sidan erbjuder Amazon Books sina konsumenter upplevelsen av en traditionell online-bokaffär. Medan Amazon Go erbjuder sina köpare stormarknadsprodukter, levererade direkt till sina hem.
Trots utmaningarna, Amazon fortsätter att förnya detaljhandelsupplevelsen och skapa nya arbetsmodeller för handel. Amazon har gjort så mycket framsteg i sitt företag att tack vare det senaste köpet av "Whole Foods" matlinje, Amazon går redan in i affärer med stormarknader online som erbjuder alla typer av mat och detta kan köpas från ditt hem utan att behöva lämna det. Och jag tror att det finns många fler saker och innovationer från det här fantastiska företaget.