Att öka försäljningen i en e-handel med få besökare är möjligt, så länge som lämpliga åtgärder vidtas, inklusive att få konsumenter att lita på verksamheten, ta bort fel på målsidan och förbättra potentiellt kundengagemang.
Få kunderna att lita på ditt företag
Gör folk litar på din webbutik Det är avgörande att få kunder, särskilt eftersom folk alltid letar efter tecken eller element som bekräftar att sidan där de köper är pålitlig. För att öka trovärdigheten för en e-handelssajt måste du hitta element som målgruppen tolkar positivt och sedan få dessa element att sticka ut i verksamheten.
Visa vem som ligger bakom din e-handel
Genom att visa vem eller vilka som är bakom din webbutik, hjälper också till att öka trovärdigheten för din e-handel. Därför är det viktigt att du delar din berättelse på sidan "Om", eftersom ärliga konton och berättelser hjälper till att bygga förtroende. En annan viktig sak att göra är att inkludera en fysisk adress samt ett telefonnummer, använda bilder på ditt team eller kontor, till och med dela videor som förklarar varför folk ska lita på ditt företag.
Gör det enkelt att kontakta dig
Kundsupport är en av de huvudfaktorer som ökar kundernas förtroende, därför måste du se till att du erbjuder en kontaktplattform som möter konsumenternas behov. Idealet är att kombinera ett chattsystem i realtid med en automatiserad hjälptjänst, utan att glömma att ange motsvarande kontaktinformation.
Viktig information alltid synlig
En bra del av köparna kontrollerar returpolicyer innan du gör ett köp, medan andra inte slutför sitt köp eftersom de upptäcker dolda avgifter, till exempel fraktkostnaden. Därför, om du inte visar denna viktiga information, är det mycket möjligt att din e-handel inte kommer att generera den önskade försäljningen.