Hur man lyckas med e-handel
Du måste öka försäljningen genom dina produktflikar.
Ett av problemen varför människor lämnar e-handel utan att köpa någonting, är att det tar ett nästan löjligt antal klick för att köpa produkten. Genom att minska besväret när du köper det minskas också sidoförlusten. Försök att göra det möjligt att köpa med ett enda klick eller minska det så mycket som möjligt.
Du måste också sätta din köp-knappen på den mest synliga delen av sidan, särskilt när dina kunder ska köpa från sin mobiltelefon.
Öka det genomsnittliga värdet på korgen
Vad du bör göra är att rekommendera användare en annan typ av relaterade produkter med den du just köpte eller nyligen besökte. Du kan också öka inköpslistan och gå med på att köpa en produkt eller två mer än de skulle köpa om du erbjuder dem gratis frakt efter x-belopp.
Gör det också tydligt för dina kunder olika leveransmetoder och särskilt kostnaderna för det. Detta kommer att göra slutförandet av köpet och leveranskostnaderna lägga sig, köpet faller för oss på grund av ett överskott av pris som inte förväntades.
Kom närmare din klient i varje steg
En av de bästa allierade inom e-handel är chatt, så att användaren kan prata i realtid med någon från företaget för att slutföra sina beställningar och få bättre vägledning och råd i inköpsprocessen. Du borde också skicka en FAQ eller vanliga frågor i något av de avsnitt som hjälper klienten att lösa problem utan att gå till chatten.
Andra uppgifter som inte kan saknas är, Kontaktinformation så att kunden kan kontakta dig efter varje köp (inte bara guide numret räcker). Länk i ett synligt område en länk till dina sociala nätverk för att ytterligare öka förtroendet för dina kunder som ett seriöst och konsoliderat företag.