Када имамо посла са нашим клијентима, у сваком тренутку морамо имати на уму да имамо посла са људима, као нпр предузетник за е-трговину важно је знати шта нашим купцима пада на памет. Разумевање ваших емоција и жеља требало би да буде један од наших главних задатака за успех у индустрија е-трговинеЗбог тога вам овде нудимо неке психолошке стратегије за привлачење купаца.
1.- Психологија привлачења:
Људски ум делује првенствено кроз закон привлачења, ствари које лако можете видети и осећати се повезанима су углавном ствари које волите и желите. Због тога продавац мора бити у току са потребама и укусом својих купаца. Потребно је одржавати трговину на начин да се купац осећа повезан са њом, то додаје места привлачности и повећава потенцијал предузећа да оствари профит.
2.- Узајамна стратегија:
Заснован је на систему давања и узимања, ако купцима пружате понуде, купци ће вам такође пружити новац у замену за артикал. Најбољи начин да привучете купца је коришћење маркетинга садржаја. Такође можете привући пажњу купаца тако што ћете им обратити пажњу и одговорити на сва њихова питања, на тај начин ће купац такође поделити своје искуство куповине у интернет продавници, а такође можете да покажете своју захвалност купцу.
3.- Психологија поверења:
Веома је важно одржати поверење купаца у вашу веб локацију за е-трговину, морате одржавати одговарајућу сигурност на веб локацији и делити са својим купцима значај који дајете за одржавање безбедности на веб локацији и заштиту њихових личних података. Прегледи или сертификати стручњака за безбедност помажу у изградњи поверења код купаца који ће се сигурно вратити на веб локацију.