Твитер је једна од најстаријих друштвених мрежа. Рођен је скоро у исто време када и Фејсбук и се прилагођава променама које су сами корисници тражили. Али шта је Твитер? Како то искористити у своју корист за своју е-трговину?
Ако сте на Твитеру, али видите да ништа што радите не функционише, можда ће оно што смо припремили за вас дати заокрет вашој стратегији и почети да буде успешан. Само напред?
Шта је Твиттер
Почнимо са разумевањем тог Твитера је друштвена мрежа коју користи више од 400 милиона људи широм света. Када су је креирали Џек Дорси, Ноа Глас, Биз Стоун и Еван Вилијамс, 2006. године, надали су се да ће бити активна, модерна и усмерена на непосредност мреже. У ствари, за само неколико година у њему се налази више од 100 милиона корисника, ови са више од 340 милиона твитова дневно.
Тренутно, друштвена мрежа припада милијардеру Елону Маску који га је купио пошто је одустао од понуде коју је понудио њеним творцима. То је значило изненадну промену у начину управљања друштвеном мрежом, до масовних отпуштања и оставки.
Ова друштвена мрежа нема јасну циљну публику већ је користе тинејџери, компаније, старије особе итд. Али постоји циљ за то, а то је да се у основи користи за дељење мишљења, мемова или као извор информација. У ствари, у неким случајевима Твитер је дао резултате пре других медија.
Поруке које су написане и објављене на Твитеру су кратки, не више од 280 карактера (иако увек постоји начин да се то ограничење заобиђе), иако се дневно могу објавити хиљаде (ограничење је 2400 дневно).
Како направити налог на Твиттер-у
Сада када знате шта је Твитер, можда сте један од ретких који немају налог на друштвеној мрежи. Или желите да га креирате за своје пословање. То је заиста лако учинити, као и бесплатно.
Једина ствар коју треба да урадите је да одете на званичну Твиттер страницу и кликнете на дугме „регистрирај се“.. Тамо морате дати своје име, адресу е-поште и датум рођења. То ће послати верификациони код на вашу е-пошту и, постављањем на веб, омогућиће регистрацију и ону за коју можете да унесете лозинку.
Када се ово уради, остаје само да се прионите на посао у подешавањима налога. На пример, да промените корисничко име, као и да додате своју слику профила, слику банера, текст презентације итд.
Савети за коришћење Твитера за вашу е-трговину
Знамо да разумемо шта је Твитер, како функционише и шта можете да урадите са њим можда неће бити довољно да правилно функционише за вашу е-трговину.
Стога, у наставку ћемо вам дати кључеве како бисте их могли користити у своју корист, а не обрнуто.
Користите хасхтагове
У претходном чланку смо вам већ рекли шта су хасхтагови и дали смо вам неколико савета за њих.
У овом случају, фокусирајући се на Твиттер, рећи ћемо вам да треба да их користите, али не у великој мери али у највише два само. Разлог је тај што вам неће помоћи да користите многе јер људи проводе само неколико секунди у овој врсти поста и неће кликнути на сваки од хасхтагова које ставите.
Нуди корисничку услугу са мреже
Као што смо вам рекли, Твитер се сматра непосредном друштвеном мрежом, и стога можете натерати клијенте да га користе да ступе у контакт са вама брзо и ефикасно.
ако га овако користите они ће знати да могу да комуницирају са вама скоро лицем у лице путем ове мреже. И можете тражити дозволу да направите снимке екрана и помоћу њих покажете да сте пажљиви и да решавате недоумице клијената.
Промовишите
Када добро разумете како Твитер функционише и будете стално присутни на њему, Следећи корак за вашу е-трговину је да је промовишете. Знамо да је то све теже, јер инвестиција коју уложите даје мање резултата како време пролази (засићени сектор, лоше управљање итд.), али чак и тако, профитабилан је као један од начина за привлачење корисника, Можда не за друштвене мреже, али да посете вашу веб страницу.
Истражите конкуренцију
Све док имају Твиттер налог и активно га користе. Моћи ћете да видите који је тон који користе, шта објављују, поклоне итд. и то ће вам помоћи, не да их копирате, већ да знате шта може да функционише а шта не у вашем сектору.
Наравно, као што вам кажемо, није на вама да га копирате, већ на вама да побољшате и учините га другачијим од конкуренције.
Дајте му 'личност'
Направите профил своје е-трговине и објавите као да сте ово? Неће бити. Раније се ово користило, али сада компаније, онлајн продавнице, брендови итд. морају да се „хуманизују”. А то значи да налози на друштвеним мрежама треба да буду идентификовани са „особом“.
На пример, ако је ваша е-трговина намењена чајевима, могуће је да је особа која је води власник продавнице. Или власников син. Важно је да је то особа која представља компанију јер се тако ствара боља веза са следбеницима. На пример, да знају име особе, да знају са ким могу да разговарају итд.
И то не значи да они морају да буду "прави" људи, већ да је то начин да се постигне већа повезаност.
Промовишите оно што продајете
Ако имате онлајн продавницу, могуће је да продајете производе и Твиттер може бити добар избор да послужи као излог. Наравно, више није довољно рећи „купите мој производ“, већ морате још мало да радите на томе да бисте добили резултате.
Али да, на Твитеру такође можете продати и То чини да имате више канала продаје путем друштвених мрежа (ако их све можете управљати, наравно).
Као што видите, шта је Твитер и шта можете да постигнете њиме иде руку под руку са вашом стратегијом друштвених медија. Иако је то друштвена мрежа која дневно објављује милионе порука, а оне се врло брзо разводне, то је и даље начин да се повежете са својом публиком. Само водите рачуна да њиме управљате независно од осталих мрежа (не понављајте садржај). Имате ли сумње? Питајте нас без проблема.