На веб локацији, страницу „Основни подаци“, Говори нам о чему се ради на веб локацији, о темама о којима говори, датуму настанка и у основи се приказује као презентација читаоцима. На веб локацији за е-трговину такође се налази и страница Абоут нуди информације о веб локацији, али у овом случају са много професионалнијим додиром и комерцијалнијим фокусом. Погледајмо најважније елементе које страница треба да садржи „О“ у е-трговини.
Мисија или визија
Ово је одељак у коме компанија за е-трговину описује мисију или визију коју има у вези са пословањем које нуди купцима. У већини случајева, веб локација е-трговине имаће задатак да понуди ненадмашан избор производа и услуга, неупоредиво искуство куповине и изузетну корисничку услугу.
Богат избор производа
Једна страна „О“ у е-трговини такође би требало да учини да потрошач види да постоји опсежни каталог производа у одговарајућим категоријама. Јасно вам објасните које врсте производа можете добити и да се ваш избор непрестано проширује како би понудио више разноликости.
Карактеристике пошиљке
Основно је поменути како је отпрема производа који се купују путем Интернета; ако се нуди бесплатна поштарина у било који део света, шпедиције које се користе, рокови испоруке, гаранције итд.
Заштита потрошача
Много локација на Е-трговина обично укључује овај одељак на својим страницама „Основни подаци“, у којој се спомињу свеобухватне гаранције које се нуде потрошачима у погледу поврата новца, поправке или замене производа.
Такође не бисмо требали заборавити да поменемо корисничку службу са свим начинима на које потрошач може контактирати компанију да би решио њихове сумње или проблеме. Такође је пожељно додати кратко упутство које објашњава поступак куповине у продавници.