Превуците удесно да бисте одобрили или превуците улево да не бисте одобрили могуће подударање основни рад Тиндера, популарна апликација за проналазак на мрежи која је сада усвојена у е-трговини.
Тачно је да навигација између апликација и веб локација није ништа ново; корисници годинама користе друштвене мреже попут Фејсбука и Инстаграма. Али недавно је неколико Интернет продаваца прихватило исто помицање типа интерфејса у Тиндеру понудити искуство куповине на мобилним уређајима које је одлично прихваћено.
Купци тада могу да превуку удесно ако им се свиђа производ, а да превуку улево да би их одбацили. Међутим, да ли употреба популарни интерфејс превлачења да ли заиста покреће конверзије у е-трговини или је то само мода која ће с временом нестати?
Како се социјални Тиндер примењује у е-трговини?
Иако у почетку интерфејс Тиндер кориштен је за чисто функционалне апликације као што су политичке анкете и регрутација, многе од ових апликација нису биле добро разматране због тривијализације сложених проблема. Међутим, сегмент маркетинга и е-трговине је област у којој "Тиндеризација" брзо напредује.
А да ли интерфејс за померање нуди савршено решење за оне брендове са визуелним производима који ће се највероватније купити на основу детаља као што су боја, естетски дизајн и цена. На овај начин, феномен тиндерисања дао је трговцима нешто што је претходно било изгубљено у журби за повезивањем, односно могућност претраживања.
Такође се мора рећи да је један од главних проблема са којима се суочава Предузећа заснована на електронској трговини повезано је са њиховом неспособношћу да створе стварни појам случаја. Истина је да сајтови за е-трговину изврсно раде са пружањем препорука, тачни резултати претраге и помажу купцима да пронађу оно што посебно траже. Међутим, увек су суочени са немогућношћу поновног стварања привидности физичког искуства куповине.
Чак се и великани е-трговине попут Амазона и даље боре да обезбеде окружење у којем купци „налете“ на производе о којима никада раније нису размишљали. Али са кориснички интерфејс сличан ономе Тиндера, клизање производа да бисте изабрали да или не, најближе је физичком ходању кроз пролазе продавнице.
Производи су у очима купаца у бљеску боја и облика, без детаља испоруке, пуно опција или непрестаних ревизија. Само сегмент боја и понуда повремено заокупља поглед купаца док се крећу од производа А до производа Б. Помоћу оваквог интерфејса узбуђење навигације може се приближити купцу, пружајући им могућност да одлуче које производе желе попут којих желите да добијете више информација или купите, а све директно са мобилних уређаја.
А када је интерфејс за помицање У комбинацији са бољим системом мобилних плаћања, предузећа е-трговине могу да побољшају конверзије три до пет пута у поређењу са референтним вредностима за мобилне уређаје.
Шта интерфејс за превлачење нуди интернет продавницама?
Данас добро знамо да је а прилагодљиви веб дизајн у мобилној трговини То је важније од веб дизајна на рачунару у интернет продавници. Само неколико прилагођавања начина на који се информације приказују могу направити или прекинути искуство куповине на мрежи. Купцима клизав интерфејс може олакшати и забавитије прегледавање мобилних телефона.
El традиционални распоред мреже, тамо где имате два или четири производа у низу, приморава купце да кликну на страницу са детаљима да би видели више информација о производу. Супротно томе, дизајн интерфејса заснован на превлачењу приказује истовремено по једну слику једног производа. Након што пажљивије погледају ставку, купци могу једноставно да је додирну за више информација, укључујући детаље о производу, карактеристике, спецификације, алтернативне прегледе, чак и видео записе производа који се користе.
Све ово не доноси ништа друго до убрзати брзину куповине брендова, што је критично за демографске категорије миленијалаца, којима се смањује пажња и који такође проводе и до четири сата дневно користећи своје мобилне уређаје. Кориснички интерфејс заснован на превлачењу екрана врло добро функционише за брендове са високо визуелним производима који су фокусирани на дизајн и занимљиви до те мере да их корисници желе погледати пре него што наставе да прегледају.
Интеграте тхе функционалност корисничког интерфејса превлачења у мобилној интернет продавници, Такође помаже купцима да организују производе који им се свиђају, а такође их лако деле са пријатељима, што наравно повећава друштвени досег трговаца. Тренутно је могуће пронаћи мобилне апликације за е-трговину које приказују велики број производа који купце могу или не морају занимати. Ове апликације чак имају могућност да науче преференције купаца да би побољшали своје искуство куповине и наравно повећали број конверзија.
Сада, иако је интерфејс за куповину заснован на помицање по екрану може повећати конверзије Када се правилно ураде, највеће користи за интернет продавнице заправо су повезане са подацима које могу прикупити од купаца. Односно, сваки пут када купац одабере производе који им се свиђају и одбаци оне који их не занимају, брендови имају прецизнију представу о томе шта њихова публика жели да види.
Многе Интернет продавнице већ користе превлачење интерфејса за мобилне купце Могу да коментаришу чланке који им се чешће свиђају и које желе да виде и оне који их не занимају. Те информације се затим користе за одређивање производа које треба приказати у интернет продавници, па се стога нуди понуда предмета која ће се корисницима сигурно свидети и коју ће највероватније купити.
С друге стране, компилација овог врста информација такође може генерисати податке о максималном времену коришћења и куповине, што заузврат омогућава брендовима да побољшају искуство куповине у е-трговини. Најпопуларнији производи могу се представити у порукама е-поште, кампањама на друштвеним мрежама или огласима са плаћањем по клику.
Да ли је ово најбоља опција за остваривање већих конверзија у е-трговини?
Важно је напоменути да коришћење интерфејса за превлачење сличног оном који користи Тиндер може радити у одређеним ситуацијама, међутим, постоје потешкоће да се примени у продавници на мрежи. Прво је навигација производима савршена за истраживање, али није најбоље решење за истицање одређених категорија производа или чак инвентара који желите да преместите.
И не само то, интерфејс ове врсте могао би имати ефекат супротан ономе што има садржај маркетинга, због чега корисници не успостављају везу са брендом. За разлику од онога што се дешава са интерфејсом превлачења, који омогућава корисницима да одбаце ставке чим се прикажу на екрану, маркетинг садржаја омогућава изградњу односа између купаца и бренда, едукујући те кориснике, инспиришући их и истовремено повећавајући продају.
Фокусирати на Стварање висококвалитетног садржаја може помоћи у побољшању бренда и створити нове односе када се такав садржај дели путем друштвених медија или путем е-поште. Тиндер-ов приступ је супротан маркетингу садржаја јер ставља краткорочно одлучивање пре изградње дугорочне лојалности бренду. Иако интерфејс Тиндер пружа невероватно корисничко искуство, ове микро-интеракције треба да буду подржане нечим релевантним на дужи рок.
Дакле, Интернет продавци који прилагођавају "Тиндеризација", Морају бити врло опрезни да не оштете сопствене напоре на изградњи односа. Уз огромну количину информација које се прикупљају, брендови морају да покушају да негују интересе као и преференције купаца, а све у циљу да понуде више од једноставне листе предмета који се могу превући. Никада не треба заборавити да је маркетинг садржаја и даље основни део изградње односа.
Према томе, можемо рећи:
Нема сумње да је Социал Тиндер у електронској трговини тема је расправе са многих становишта. Међутим, не може у потпуности заменити детаљан и информативан садржај који привлачи купце. Иако не постоје пречице до стварног, сталног ангажовања у е-трговини, трендови се могу користити за остваривање добити прикупљањем података, понудом производа и маркетингом према жељама купаца.
На крају је идеално имати солидну базу података о производима и садржају да бисте могли изградите истинске односе и усредсредите се на развој контекстуализованог интерфејса то заиста функционише и за ваше пословање са е-трговином и за купце.