Данас ћемо разговарати с вама о томе како повећајте цене у својој е-трговини без губитка много купаца и остајања у послу. Одлука о повећању цена може створити велики стрес, јер се не зна како ће тачно реаговати постојећи купци, посебно они који су већ навикли да плаћају посебну стопу или који имају дефинисан буџет и који ће сада морати да плате мало. више.
Прво, уместо да одмах намећу повећање цена, обавестите их да ћете повећати цене мало по мало како би имали времена да се прилагоде овим новим информацијама.
Ако је могуће, не наплаћујте потпуно повећање цене постојећим купцима. Односно, обавестите их да ће нови купци бити ти који ће морати да плате нове стопе, чак им можете рећи да ће као награду за верност добити посебан попуст.
Уз горе наведено, обавестите своје клијенте о додатним стварима које радите сада и да ћете и даље радити и да им то нећете наплаћивати. Другим речима, не претпостављајте да су ваши купци упознати са свим додацима које им нудите.
Такође би требало да погледате цене ваших конкурената А ако и даље одржавате своју е-трговину конкурентним ценама након повећања, можете бити сигурни да ће се, ако неки купци посете вашу конкуренцију, највероватније вратити поново.
Наравно, без обзира колико сте осетљиви у руковању вестима о повећању цена, врло је могуће да ћете изгубити неке купце, посебно оне којима је цена све. Прихватите ову чињеницу као такву јер на крају не можете свима удовољити.
Можда најважнији аспект када размишљате о томе повећајте цене свог пословања путем е-трговине, јесте да се побрините за наплату поштене цене за производ или услугу коју нудите.