СугарЦРМ је лансирао Хинт, први је програм који нуди нове линије интелигенције односа са производима. Корисници савета моћи ће да унесу неколико података за контакт о особи са којом желе да се повежу, а Хинт ће аутоматски тражити личне и пословне податке на друштвеним изворима на Интернету.
Подаци и остали лични и корпоративни детаљи интерних датотека компаније биће лоцирани и коришћени тако да их корисник има пуни увид.
„Наговештај је основа за будућност производње интелигентних односа, која може постати вештачка интелигенција“, Рекао је портпарол СугарЦРМ-а Андрев Стаплес.
Вештачка интелигенција потребан је велики скуп података, а „како се Хинт развија, ово ће нам омогућити да добијемо информације потребне за стварање аналитичког система предвиђања и машине која на крају може све то да научи“, рекао је Стаплес.
За продајне тимове, предност наговештаја о осталим добављачима ЦРМ производа је оно што корисницима може омогућити да одаберу одређене информације и брзо их ставе у ЦРМ профил у одређеној прилици на којој раде.
Поред тога, корисници могу да креирају нови профил купаца, а информације о веб локацији могу се аутоматски освежити, што све информације ажурира.
Цена савета је 15 долара месечно по кориснику. И компатибилан је са Сугар 7.8 или новије исправке.
Хинт је први програм СугарЦРМ која се заснива искључиво на софтверу као што је „Цлоуд“, посебно да је то услуга коју нуди и која би у будућности могла бити лансирана на тржиште као услуга само у облаку. Надам се да ова компанија има много успеха са новом апликацијом и новим софтвером.